Description de l\'entreprise :POURQUOI NOUS CHOISIR ? Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d\'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la workplace, des infrastructures et de l\'audiovisuel, ainsi que sur le financement d\'assets stratégiques. Riche d\'une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d\'affaires de 2,7 milliards d\'euros, nous sommes l\'un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d\'expertises d\'un projet digital : depuis la conception et le design jusqu\'au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l\'achat ou la location et le reconditionnement. Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n\'hésitez plus, devenez maintenant l\'entrepreneur de votre carrière ! Ce qui va suivre : 1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l\'un de nos partenaires 2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Sabine BASTIEN, Chargée de recrutement, en premier rendez-vous 3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d\'un responsable technique sur un second rendez-vous Nous mettons un point d\'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n\'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant ! Votre chargée de recrutement : Sabine BASTIEN Le groupe Econocom s\'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Mission :Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d\'expertise et d\'innovation en prenant part à l\'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l\'activité Services en région Ile de France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d\'activité dans la transformation de leur système d\'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein de l\'équipe DSI Métier de notre client, basée au siège à Nanterre, le/la Responsable d\'Applications Métier aura comme objectif premier de veiller au bon fonctionnement des applications avec pour principales missions : - Pilotage du run des applications en production et gestion du cycle de vie des applications. - Encadrement de la mise en production de nouvelles applications. - Pilotage des demandes aux services informatiques internes du groupe (infras, cyber, ...) - Pilotage des TMA externes. - Trait d\'union entre le métier et les services techniques, internes et externes. - Gestion des tickets incidents affectés à ses groupes de support (qualification, analyse, résolution ou transfert TMA et suivi). Qualités - Vous avez un profond sens du service, - Vous faites preuve d\'humilité et n\'avez pas peur de dire « je ne sais pas » mais vous ajoutez « je cherche et je reviens avec une solution », - Vous êtes curieux et polyvalent, vous n\'hésitez pas à penser en dehors du cadre, - Vous êtes réactif et savez gérer vos priorités, - Vous avez un esprit d\'analyse, n\'hésitez pas à alerter et êtes force de proposition, - Excellent relationnel. Vous travaillerez en lien constant avec les utilisateurs, leur hiérarchie, les techniciens et les services de la DSI Groupe, - Bonne communication et qualités rédactionnelles : Vous avez l\'esprit de synthèse, vous rédigez des procédures, - Vous disposez d\'un niveau d\'anglais opérationnel. - Formation IT / systèmes d\'information adéquat au poste, Bac+5 minimum, à minima 6 ans d\'expérience dans l\'IT, - Excellentes connaissances techniques en informatique : - Windows serveur, - Bases de données, - Flux et protocoles, - Infras et services réseaux, - Active Directory, Entra ID, - Environnements cloud IaaS, SaaS, Paas - Une expérience en support niveau 2 est essentielle, - Une expérience en gestion d\'applications est essentielle, - Une expérience en gestion de TMA est essentielle, - Une expérience avec l\'écosystème MS Dynamics est un atout, - Une expérience avec l\'ERP Everwin SX est un atout, - Une expérience avec l\'environnement domino est un atout, - Une expérience en gestion de projet est un atout. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l\'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à