En tant qu'Assistant Qualité Clients, vous serez rattaché au Responsable Qualité. Au sein de l'équipe qualité, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, en assurant le traitement des demandes et réclamations, l'élaboration des documents qualité, et le suivi des analyses pour garantir la conformité de nos produits. Voici un aperçu de vos missions principales: * Élaborer et mettre à jour les fiches techniques produits et les cahiers des charges clients, * Répondre aux demandes qualité des clients (documents, données réglementaires, spécificités produits.), * Gérer les réclamations clients et les non-conformités internes associées, * Participer à la surveillance du respect des procédures SDA (traçabilité, allergènes, durée de vie produit.). Les missions énoncées ne sont pas exhaustives et peuvent être complétées en fonction de l'actualité du Service Qualité. De formation Bac+2 minimum dans le domaine de Qualité ou QHSE, vous disposez idéalement d'au mpoins une première expérience dans un service qualité ou en relation client dans l'industrie agroalimentaire, qui vous a permis de développer votre maîtrise des exigences qualités de ce secteur (HACCP, traçabilité, cahier des charges). Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la maîtrise de l'anglais et/ou l'espagnol serait un plus. Enfin, vous êtes reconnu pour votre réactivité et votre disponibilité. Votre rigueur vous permet de vous organiser au quotidien, tout en étant capable de gérer les imprévus liés à l'activité et les clients. N/C