Description du poste : Un Chargé de Clientèle bilingue anglais ou italien F/H Au sein de l'équipe du service clients, vos principales missions seront les suivantes : -Réception des appels entrants -Traitement des demandes reçues par mail -Conseil auprès de la clientèle -Saisie de commandes sur logiciel interne -Gestion des réclamations. Description du profil : Expérience dans le domaine du transport appréciée. Vous disposez d'un excellent relationnel client et de solides compétences organisationnelles et administratives. Vous maîtrisez l'Anglais et/ou l'Italien.