POSTE : Chargé de Relation Client Junior H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LYON recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client junior (H/F) Le chargé de mission junior est garant du bon déroulé de la mission. Cela débute à l'enregistrement des éléments nécessaires à la facturation des missions entrantes (récupération des relevés de carrière) et se poursuit jusqu'à la restitution du rapport au client. Au-delà de cette restitution, le chargé de mission est responsable du pilotage du SAV et de la collecte de la satisfaction associée à la mission. Voici vos missions: ?- Récupération des éléments nécessaires à la validation du dossier client (relevé de carrière, mot de passe, etc). - Gestion des appels entrants des organismes sociaux. - Collecte, analyse et classement des documents nécessaires à la réalisation des études. - Rédaction de courriers et de relances courriers. - Interventions auprès des organismes sociaux pour connaître l'état d'avancement d'un dossier date. - Édition de dossiers. - Réalisation de toutes tâches administratives ou annexes en lien avec ses fonctions (gestion du courrier notamment). Idéalement titulaire d'un Bac +2 + une première expérience sur un poste similaire. Avoir des connaissances dans le domaine des caisses de retraite serait un grand + Vous avez une: - Aisance communication orale et rédactionnelle. - Double casquette relationnel client/ Administratif. - Bonne maitrise de l'outil informatique (Pack Office). Poste à pourvoir ASAP en CDI. Lyon 3eme. Conditions: fixe 31K€ + autres avantages (TR, intéressement, transport) 39h/semaine. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :