- Compréhension des besoins des utilisateurs : - Sonder les utilisateurs (interviews, enquêtes, tests, etc.) - Analyser les comportements et les besoins - Pilotage de projet : - Définir les objectifs du projet, le planning, les budgets, et les ressources nécessaires pour chaque projet - Assurer la coordination entre les équipes internes et externes - Suivre l'avancement du projet et remonter les indicateurs clés de performance (KPI). - Gérer les risques, anticiper les problèmes et proposer des solutions - Assurer le respect des délais, du budget et des spécifications - Documenter les processus et les décisions de conception - Gestion des parties prenantes : - Recueillir les besoins des parties prenantes internes - Animer des ateliers de travail collaboratif pour définir les fonctionnalités clés des applications - Assurer une communication régulière et transparente sur l'avancement des projets - Coordination technique : - Travailler avec les équipes techniques pour assurer une bonne intégration des fonctionnalités - Superviser les phases de développement, de tests et de recette avant la mise en production - Suivi post-lancement : - Coordonner les mises à jour et évolutions post-lancement (amélioration continue) - Assurer le support et la gestion des retours utilisateurs pendant la phase de transfert au Run - Veiller sur les tendances et les meilleures pratiques (technologiques et concurrentielles)- Vous êtes titulaire d'un Master ou équivalent Bac+5 - Vous avez une expérience de 3 à 5 ans en gestion de projets SI, idéalement tout ou partie dans le secteur de l'Éducation - Résolument orienté.e solution, vous vous concentrez sur la recherche d'une capacité à faire plutôt que sur les obstacles - Vous êtes proactif.ve auprès des équipes métiers : vous devancez les besoins et êtes dédié service clients - Vous savez vous intégrer à une équipe en travail collaboratif sur différentes méthodologies projets - Vous êtes capable d'adresser une pluralité de sujets avec des contacts variés et transverses (toutes équipes / toutes classifications / tous niveaux digitaux, prestataires externes) - Organisé.e, rigoureux.se, vous êtes en outre reconnu.e pour vos excellentes qualités relationnelles et interactionnelles, votre écoute active, votre capacité d'adaptation et votre pédagogie.