→ Vos missions : Intégré(e) à une équipe de 3 personnes, vous aurez pour missions : La gestion au départ de différents sites de production, des commandes d'un portefeuille de clients France, Europe et Grand export du devis au recouvrement ; L'organisation logistique des commandes ; L'application de la politique credit management ; Vous garantissez la qualité des réponses aux clients et êtes une interface réactive avec les différents services ; Le respect des procédures administratives spécifiques à l'export (exemple : liasse documentaire) L'application de la politique tarifaire définie par les responsables commerciaux ; Vous êtes l'interlocuteur client au cours du traitement de ses réclamations en lien avec le service QSE ; La mise à jour des données clients ; Le suivi des indicateurs ; Le remplacement du binôme pendant ses congés.→ Votre profil : Formation supérieure (Bac +2 ou +3) en commerce international, suivie d'une première expérience ; Maîtrise de l'Anglais indispensable et bonne pratique de l'Espagnol. Connaissance des dossiers d'assurance-crédit type COFACE serait un plus. Maîtrise des outils informatiques et connaissance pratique d'un ERP. → Les qualités requises : Qualités relationnelles et esprit d'équipe ; Sens du service et de la satisfaction client ; Savoir faire preuve d'initiative et de proactivité ; Rigueur, méthodologie ; Capacité d'adaptation, réactivité. → Votre qualité de vie au sein du Groupe CCPA : Travailler chez CCPA, c'est bénéficier de : - Différents avantages sociaux qui seront précisés lors de l'entretien. - Un plan de développement des compétences ambitieux - Un fonctionnement en mode projet. - Une politique de sécurité et des ambitions RSE - Une politique RH engagée pour votre bien-être et notre réussite commune. - Un management exigeant mais bienveillant. Vous ne correspondez pas à 100% au profil de cette offre ? N'hésitez pas à postuler et à nous dire pourquoi vous souhaitez travailler avec nous ! Pour en savoir plus sur le Groupe et ses métiers, rendez-vous sur : Notre entreprise Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.