Chargé(e) de Marketing (H/F) Vous avez envie de contribuer à des vacances plus humaines, plus proches, et surtout plus mémorables ? Vous voulez mettre votre énergie au service de la relation client, de la fidélisation et de l'expérience utilisateur ? Alors vous êtes peut-être la personne qu'il nous faut ! Rattaché(e) à la Responsable Marketing et Communication, vous serez au cœur de notre stratégie de marketing relationnel. Les missions : Cartographier et analyser les parcours clients (online & offline) et les améliorer Concevoir, lancer et suivre le programme de fidélité Vacancéole Création et suivi d'un programme de parrainage client Suivre et analyser les avis clients (KPI, synthèse, actions d'amélioration) Segmenter les bases clients pour des actions plus ciblées Accompagner les résidences dans le déploiement de l'expérience client (accueil, animations, attentions VIP.) Animer les partenariats avec les acteurs locaux (activités, loisirs, événements)Profil recherché : - Diplôme Bac +3 à Bac +5 en marketing - 1 à 2 ans d'expérience sur un poste similaire (stages et alternances inclus) - Un bon esprit d'analyse, pour comprendre et faire parler les données - Un vrai sens du client - Esprit d'équipe, curiosité et sens de l'organisation Nos atouts : Vous cherchez un environnement de travail convivial ? Chez Vacancéole, nous vous proposons : 1 jour de télétravail par semaine Mutuelle avantageuse Prise en charge à 50 % des transports en commun Avantages CSE : bons d'achat, réductions cinéma, spectacles. Tarifs préférentiels dans nos résidences de vacances Opportunités d'évolution et mobilité au sein du groupe