Chargé de Support N3 - H/F 49 - BEAUCOUZE
Offre n° 9209360
Chargé de Support N3 - H/F
49 - BEAUCOUZE - Localiser avec Mappy
Publié le 19 juin 2024
Notre client est un éditeur de solutions dans le domaine RH et du développement de compétences. Ils accompagnent sur ces thématiques plusieurs typologies de clients (organismes de formations, PME et grands groupes) en leur proposant des solutions adaptées à leurs spécificités. Rejoignez une entreprise ambitieuse et dynamique au sein de sa DSI, en tant que Chargé de Support N3 - H/F au sein de son Service Client. Dans une équipe de 4 collaborateurs de niveau 2 et 3, vos missions seront de : - Traiter les demandes internes et externes (appels, mails, tickets...) de façon autonome. - Identifier et gérer les urgences clients - Participer à l'amélioration continue des processus internes de support client - Documenter les résolutions d'incidents dans une base de connaissances Environnement technique : HTML / CSS / JavaScript / SQL / C# / .Net Localisation : Beaucouzé (49) Rémunération : 30 000 - 40 000EUR Les avantages : - Salaire sur 12 mois, - Variable sur objectif versé une fois par an, dépend du niveau de responsabilité et peut varier, en fonction du profil, de 1000 à 2000 EUR brut à 100% d'objectifs atteints. - Tickets restaurant de 8,30EUR - Télétravail 1 à 2 jours / semaine après l'intégration de quelques semaines. - Bonne ambiance Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à contacter Aurore Duret en charge de ce recrutement. Diplômé(e) d'une formation informatique et/ou RH, formation.Débutant ou avec une première expérience dans un poste au support chez un éditeur ou en ESN spécialisée dans le développement du web. Si vous avez une expérience en gestion de la formation ou des ressources humaines, votre profil nous intéresse également.Ce poste nécessite des capacités d'analyse, de synthèse et de communication.Votre sens de l'organisation, vos capacités rédactionnelles, à reformuler et à formaliser les sollicitations des clients sont des qualités nécessaires pour ce poste.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 40000,00 Euros
- -
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Seyos
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Technicien support informatique Français, Anglais (H/F)
HELP-LINE - VICTORIA - 49 - ANGERS
HELPLINE recherche pour ses équipes (qui n'attendent plus que toi) des Techniciens Support Informatique à ANGERS. Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d'activités et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien support informatique/supervision (H/F)
HELP-LINE - VICTORIA - 49 - ANGERS
VOS MISSIONS PRINCIPALES : Surveiller le réseau ou l'infrastructure à l'aide des outils de supervision Assurer une permanence téléphonique : l'assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien(ne) Support Logiciel (F/H) @Editeur (H/F)
49 - Maine et Loire
Je suis Alexandre, Consultant en recrutement chez Externatic, je vous propose aujourd'hui de découvrir l'offre ci-dessous et d'échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d'un café ? Je serai...
Intérim - Non renseigné
Publié hier
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Technicien de Maintenance en Informatique H/F
asap.work - 49 - SEGRE EN ANJOU BLEU
POSTE : Technicien de Maintenance en Informatique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Technicien de maintenance en informatique (H/F) sur Segré-en-Anjou Bleu (49). Tes futures missions : - ...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
49 - ANGERS
Description du poste : HELPLINE recherche pour ses équipes (qui n'attendent plus que toi) des¿Techniciens Support Informatique à¿ANGERS.***Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien SAV France + Europe - Produits de Santé H/F
Ouest Partners - 49 - ANGERS
POSTE : Technicien SAV France + Europe - Produits de Santé H/F DESCRIPTION : En relation avec le responsable SAV de la société, vous assurez la mise en place, la réparation et le suivi de dispositifs...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien / Technicienne en réseau local informatique (H/F)
49 - ANGERS
Technicien support informatique itinérance - 49 Angers (H/F) Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour l'un de ses clients un Technicien(ne) Informatique Itinérant basé à Angers pour rejoindre une...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 30 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Support technique hot line en informatique (H/F)
49 - ANGERS
Description du poste : A ce titre, votre mission consiste à traiter les incidents et demande informatique par téléphone. Vous résolvez des problématiques de type bureautique et sur l'environnement du...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 23 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Technicien Relation Client SI (H/F)
Terrena - 49 - ANGERS
RESPONSABILITÉS : Freddy, responsable Help Desk, recherche un ou une Technicien(ne) relation client pour compléter son équipe de 8 Personnes. Vous prenez en charge les appels des utilisateurs de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien de Maintenance H/F
Proman - 49 - ANGERS
POSTE : Technicien de Maintenance H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients : UN TECHNICIEN H/F CONTROLES DE CONFORMITE D'ASSAINISSEMENT "Assainissement Collectif...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)