Offre n° 9212535
Alternant Support Techniques Clients (H/F)

92 - BOIS COLOMBES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 14 décembre 2024

* Traitement des tickets Kairos SAV (pannes réseau VOIP) * Dépannage clients à distance (support Technique Clients) * Dépanner,mettre en oeuvre un système de transmission filaire Xdsl ou optique * Renvoi de port,latence,Pb Wifi,débit,dégrade audio * Configuration réseau * Reservation d'adressage IP * Mise a jour de routeurs/IPBX/postes IP * Supervision des installations clients * Contrôler la configuration via les outils du STC * Expertises Et plusieurs missions annexes - Formation en cours dans le domaine des réseaux et télécommunications - Connaissances de base en infrastructures réseau (LAN, WAN) - Compréhension des protocoles de communication (TCP/IP) - Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques - Compétences en administration de systèmes et sécurité réseau - Aisance avec les outils de gestion de réseaux et supervision - Bonnes capacités de communication et travail en équipe - Anglais technique lu et écrit - Motivation et désir d'apprendre dans un environnement dynamique

Type de contrat: Contrat à durée déterminée - 13 Mois
Contrat apprentissage

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Langue

Français

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Entreprise

Paritel

Créée en 1991, Paritel est un opérateur télécom de proximité pour les TPE-PME et l'une des filiales du Groupe Global Concept. Propriétaire de son infrastructure réseaux, Paritel propose à ses clients, une offre globale de produits et services de télécommunications (téléphonie fixe, mobile, Internet, Cloud, vidéo-surveillance et monétique). Avec près de 35 agences implantées en France, Paritel, c'est plus de 600 collaborateurs et 350.000 utilisateurs. Depuis 30 ans, proc...