Acass, agence de recrutement, recherche pour son client, un Réceptionnaire Poids Lourds H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI. Poste basé sur Toulouse Nord (31). Notre client : Entreprise familiale et régionale spécialisée dans le secteur automobile, comptant 350 employés pour un chiffre d'affaires de près de 180 millions d'euros. Vos missions : - Accueillir la clientèle ; - Rédaction d'ordres de réparation et de commandes de travaux, vente additionnelle de produits et services ; - Organisation et planification des interventions ; - Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise ; - Restitution du véhicule au client ; - Gestion des réclamations ; - Facturation et encaissement. - Assurer le suivi et la restitution des véhicules auprès des clients ; - Garantir la qualité du service et la satisfaction client Titulaire d'un BTS Maintenance des véhicules ou Après-vente automobiles, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste de réceptionnaire poids lourds. Expérience souhaitée dans un poste similaire en réception après-vente, dans l'univers du poids lourd. Excellentes qualités relationnelles, sens du service et organisation Vous savez allier vos compétences commerciales à vos compétences techniques et disposez d'un excellent sens du service. Informations pratiques & processus de recrutement : 1️⃣ 1er échange téléphonique avec un Recruteur ACASS. 2️⃣ Rencontre en agence ou en visio pour préparer l'entretien client. 3️⃣ Rencontre avec notre client. Et oui ! Nous vous accompagnons tout au long du process de recrutement, parce que notre job, c'est de trouver le vôtre !