Consultant / Business Analyst Dynamics CRM (H/F) 94 - MAISONS ALFORT
Offre n° 9215472
Consultant / Business Analyst Dynamics CRM (H/F)
94 - MAISONS ALFORT - Localiser avec Mappy
Publié le 07 juillet 2025
Nous recherchons un Business Analyst technique pour rejoindre l'équipe client CRM. En tant que vériable bras droit du Product Owner, vous jouerez un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre des solutions techniques. Vous serez l'intermédiaire privilégié entre les équipes techniques et les parties prenantes fonctionnelles, garantissant ainsi la pertinence du produit et la qualité des livrables. Missions # Spécification et définition du backlog : - Rédaction des US - Rédaction des tests d'acceptation - Accompagner le PO pour le suivi des User Stories technico-fonctionnelles (TOPIC, API, mapping, alignement...) et participer aux instances Agile. - Collaborer avec les équipes techniques pour concevoir des solutions alignées avec les besoins métiers. - Élaborer des spécifications détaillées (diagrammes UML, modèles de données, flux de processus). - Assurer la faisabilité technique des demandes en tenant compte des contraintes du SI (Système d'Information). - Echanger avec les applications connexes pour définir les interfaçages et les plans de recette bout en bout - Participer à la définition des fonctionnalités avec les parties prenantes métier et produits comme les UX designer, les data analyst et l'équipe Change # Delivery et Run : - Suivre et piloter la recette en collaboration avec l'équipe de test, définir les plans de test, coordonner les phases de tests et valider les corrections apportées conjointement avec le PO. - Organiser et tester les campagnes de test End to End - Être à l'aise dans le test d'API, écoute de topic et analyse de base de données (Swagger, Postman, MongoDB .) - Assurer le support aux utilisateurs et le piloter (répondre aux tickets incidents avec une solution, les suivre et piloter les SLA) - Être garant des tableaux de bord de suivi et pilotage Dynamics disponibles pour les collaborateurs. Paramétrer les nouveaux tableaux de bord en fonction du besoin des collaborateurs. - Analyse et traitement des demandes des applications connexes # Documentation - Maintenir et enrichir la documentation fonctionnelle - Rédiger les contrats d'interfaçage pour les applications connexes De formation IT ou fonctionnelle, vous avez 5 à 7 ans d'expérience en tant que BA Dynamiscs Compétences techniques - Capacité à analyser et synthétiser les informations complexes. - capacité à proposer des solutions techniques adaptées aux métiers. - Connaissances avancées des outils (MongoDB, Kafka, Postman, etc.). - Capacité à comprendre et discuter des architectures techniques. - Connaissance Dynamics ou équivalent - Connaissance du CRM et des processus associés. Microsoft Dynamics ou équivalent Expérience : - Expérience préalable en tant que Business Analyst dans un environnement agile, idéalement SAFe. - Expérience dans la gestion d'incidents et le suivi de run. Savoir-être - Rigueur et attention aux détails. - Excellent esprit d'équipe et communication. - Autonomie et proactivité. Poste ouvert aux freelances
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 55000,00 Euros à 65000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Employeur
ATAVA
ATAVA est une entreprise indépendante de conseil en : ➡ Recrutement par approche directe ➡ Ingénierie et Services numériques Nous intervenons en France et à l'International et proposons deux offres : Conseil en recrutement Nous accompagnons les entreprises dans le recrutement de leurs nouveaux talents en France et à l'International. Nous sommes spécialisés dans le conseil en recrutement de profils qualifiés, de cadres et dirigeants, dans les métiers...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Consultant(e) Oracle ERP Cloud Finance (H/F)
92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Galula Consulting est une ESN en pleine croissance qui propose du conseil et de l'expertise aux entreprises sur les ERP Oracle E-business-suite, Oracle ERP Cloud et SAP. Dans le cadre de notre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Consultant Technico Fonctionnel SalesForce (H/F)
92 - RUEIL MALMAISON
NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Consultant client services - Operations (H/F)
MUREX - 75 - PARIS 16
Objectif : Fournir une expertise aux clients de Murex en EMEA, offrant des services tels que la formation, l'évolution de la plateforme et la mise en œuvre de nouveaux modules. Portée : Se concentrer...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé de paie & SIRH / contrôle de gestion sociale (H/F)
RESEAU TALENTS - 75 - Paris 20e Arrondissement
Nous recherchons pour un client, du secteur associatif, un(e) chargé de mission paie / contrôleur de gestion sociale avec une dimension SIRH, pour un CDD de 6mois minimum, situé dans le 20ème...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Consultant(e) API (H/F)
ITCORE - 75 - PARIS 08
Le/La Consultant(e) API, Éco-Conception sera en charge de l'accompagnement des équipes sur les meilleures pratiques en conception et gestion des APIs. Le périmètre couvert inclut la conception,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Business Analyst Retail (H/F)
KARAVEL - 75 - PARIS 10
Rattaché au Directeur Réseau Agences, vous participez au pilotage de l'activité de l'entreprise à partir de l'étude des données chiffrées lié aux Agences du Groupe et avez pour missions principales...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Satisfaction client. Social listening - H/F (H/F)
BIEN COMMUN - 78 - Guyancourt
Rejoignez notre équipe dans le secteur de l'après-vente automobile en tant que Consultant Satisfaction client. Social listening. Vous travaillerez avec le département qualité produit satisfaction...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Expert / Experte Oracle JD Edwards (H/F)
ERA INFORMATIQUE - 75 - PARIS 13
Description de l'entreprise: ERA Group est composé de deux entités, ERA INFORMATIQUE et PRAGMA, réunissant 45 collaborateurs dédiés aux systèmes d'information de nos clients. Ensemble, nous proposons...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Consultant en Sécurité IT (Revue Technique Palo Alto NGFW) (H/F)
CIORANE - 75 - Paris 10e Arrondissement
Nous recherchons pour notre client grand compte un consultant en sécurité IT expérimenté pour réaliser une analyse technique approfondie de l'infrastructure et des configurations associées à la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Consultant fonctionnel SI - Dispositif POEI (H/F)
NOYAN - 75 - PARIS 02
Cette opportunité s'inscrit dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI), un dispositif qui permet de monter en compétence tout en préparant une intégration...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)