Nous recrutons : Ingénieur Support Technique & Développement - Bilingue (H/F) Vous aimez jongler entre code, contact client et résolution de problèmes ? Vous avez une vraie sensibilité au service et au business, et ne supportez pas de rester bloqué derrière un écran ? Ce poste est fait pour vous. Nous recherchons un profil hybride entre développement, support et relation client, pour une mission longue, avec démarrage immédiat. Vos missions : Assurer un support technique de haut niveau auprès des utilisateurs internationaux Gérer le ticketing et le suivi des incidents avec réactivité et empathie Accompagner les clients sur l'usage et l'intégration de solutions en NodeJS, C et environnements embarqués Intervenir sur des développements fullstack (C#, Angular) et assurer la maintenance de la base de données Collaborer étroitement avec les équipes métiers et techniques pour améliorer la satisfaction client Être mobile 1 à 2 fois par mois (en France, en Europe, ou en Amérique du Nord) Profil recherché : Vous êtes bilingue en anglais (une 2e ou 3e langue est un vrai plus) Vous avez de l'expérience en support technique, et vous êtes à l'aise avec : C#, Angular NodeJS, C Bases de données (admin) Vous êtes curieux, polyvalent, et capable d'intervenir aussi bien sur du fonctionnel que de l'embarqué Vous avez un excellent relationnel, de l'empathie, et une forte sensibilité client Vous savez faire preuve de sang-froid, rigueur et diplomatie Le savoir-être est aussi important que le savoir-faire