Unik&Co recrute pour un acteur bancaire, dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois, un Technicien Support IT (h/f). Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez pour missions principales : - Être en assistance de second niveau sur un portefeuille de clients B2B, sur la gestion des habilitations :Traitement des tickets d'incidents - Gestion des demandes d'expertise - Réalisation de contrôles annuels - Tenue de points hebdomadaires/mensuels Assurer une assistance de premier niveau en interne, sur un périmètre partagé et défini, sur : - La gestion des habilitations - Le traitement d'incidents internes - La réalisation de contrôles annuels - Participer à des réunions internes sur la gestion des habilitations - Suivre les risques en lien avec la gestion des habilitations avec au besoin escalades - Titulaire d'un Bac+3, vous possédez une expérience de 3 à 5 ans sur un poste de Technicien Support IT - Vous avez déjà eu à gérer des habilitations informatiques au sein d'un groupe - Sens du service client, écoute active, esprit collaboratif - Connaissance de l'outil SNOW IT est un plus ou autres outils de gestion d'habilitations