Actuellement, nous recherchons un Ingénieur Observabilité & Systèmes(H/F) sur la métropole lilloise.  Vous intégrerez une équipe en charge de la plateforme d'observabilité globale du SI, composée de solutions de monitoring, d'alerting, de log management et d'APM, pour des environnements On Premise, Cloud et SaaS. Votre mission se déroulera en deux temps : une première phase d'immersion avec l'équipe Observabilité, suivie d'une seconde phase d'intégration au Front Desk, où vous accompagnerez les utilisateurs dans une logique de support et d'amélioration continue. Vos responsabilités : - Gestion des incidents et demandes de services liés aux outils (Centreon, Datadog, OpenTelemetry, Grafana.) - Suivi, amélioration et reporting des indicateurs (SLO, performance, satisfaction utilisateur.) - Enrichissement de la documentation technique et partage des bonnes pratiques - Support et accompagnement des utilisateurs (Dev et Ops) - Identification et automatisation des tâches récurrentes - Contribution à la qualité de service et à la stabilité des environnements de production Pour avoir l'occasion d'embarquer dans notre fusée Proxiad, il est nécessaire d'avoir : Une première expérience significative dans un environnement de production  Une maîtrise de GCP et des connaissances des outils d'observabilité (Datadog, Grafana, Centreon.) Des compétences solides en Kubernetes, Terraform, Python, GitHub Une connaissance des pratiques SRE, des SLO et des environnements cloud et containerisés Un esprit rigoureux, une curiosité technique, et de bonnes qualités relationnelles Une capacité à travailler en équipe, à documenter et à communiquer avec les utilisateurs