Votre agence Temporis Experts & Cadres Roubaix recrute un.e chef.fe de projet client et digital pour une entreprise spécialisée dans la mesure de l'expérience client. L'entreprise est également l'éditeur d'une plateforme SaaS dédiée à la gestion et à la visualisation de données volumineuses. Reconnue pour son expertise et son environnement inclusif, cette entreprise basée à Villeneuve d'Ascq accompagne des clients en France et à l'international avec des études variées et personnalisées. Vos missions principales : En collaboration avec le manager de l'équipe digitale, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des projets et la relation client. Gestion de projet : - Piloter des projets en mode Build et Run, en garantissant le respect des délais, budgets et livrables. - Adapter les méthodologies de gestion en fonction des besoins spécifiques. - Inspirer une vision partagée des objectifs entre les équipes et les clients. Relation client : - Maintenir une communication régulière pour comprendre les attentes des clients et proposer des solutions adaptées. - Produire des reportings d'avancement de projets et identifier des axes d'amélioration ou de nouvelles opportunités. - Amélioration des processus et intégration de solutions innovantes : - Optimiser les processus grâce à des outils digitaux et intégrer des solutions IA adaptées. - Explorer des technologies innovantes pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Data management et automatisation : - Analyser les besoins clients en matière de données et développer des automatisations ou dashboards personnalisés. Conduite du changement et méthodes agiles : - Accompagner les clients dans la transition vers de nouveaux outils ou processus. - Former les utilisateurs finaux à l'utilisation des innovations déployées. Profil recherché : Nous recherchons un.e candidat.e , orienté.e client, et à l'aise avec les outils digitaux et les concepts d'intelligence artificielle. Compétences techniques : - Excellente maîtrise des outils collaboratifs et de gestion (Trello, Jira, CRM). - Notions d'IA (machine learning, automatisation) et capacités d'analyse de données. Qualités personnelles : - Proactivité et capacité à résoudre des problèmes complexes. - Esprit d'analyse, synthèse, et gestion des priorités. - Solides compétences en communication et en relation client. Termes du contrat : Lieu : Villeneuve d'Ascq Type de contrat : Intérim - 3 mois (remplacement maladie) Démarrage : Dès que possible Rémunération : 42k annuels bruts Avantages : RTT, tickets restaurant (8 €/jour), horaires flexibles. Les plus : Un environnement inclusif et bienveillant, avec des bureaux modernes entourés d'un agréable jardin. Vous évoluerez dans un cadre de travail collaboratif et innovant, où la bonne humeur est un pilier fondamental. Vous êtes prêt.e à relever ce défi ? L'équipe Temporis Experts & Cadres a hâte de découvrir votre candidature. PS: Pour info voici notre processus de recrutement : - Tout d'abord nous faisons un premier entretien téléphonique - Nous vous faisons passer des tests de positionnement - Nous vous proposons un entretien en agence ou en visio pour mieux vous connaître et discuter du poste - Nous vous faisons rencontrer notre client et c'est à vous de jouer. Sinon faites un tour sur notre page Linkedin pour en savoir plus sur nous : https://fr.linkedin.com/company/temporis-roubaix-experts-et-cadres