En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous jouez un dans l'assistanat commercial et administratif.  Pour mener à bien cette mission, vous devrez : - Assurer l'enregistrement et le suivi des devis et des commandes clients ; - Veiller au bon déroulement des expéditions et assurer le suivi de la facturation dans le respect des délais ; - Répondre aux demandes des clients par téléphone, apporter conseils et informations sur les produits, les délais ou les commandes en cours ; - Identifier, suivre et résoudre les éventuels litiges liés aux commandes, livraisons ou factures. De formation Bac +2 (assistant PME/Commercial), vous êtes à l'aise dans l'utilisation du Pack Office. Dynamisme, autonomie, polyvalence et sens de l'organisation sont des qualités indispensables pour ce poste. Vous savez gérer votre stress et votre aisance relationnelle vous permet de travailler facilement en équipe. 39h par semaine.