POSTE : Chargé d'Affaires Maintenance Pôle Sureté H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité maintenance, un acteur reconnu des systèmes de sûreté électronique recrute un Chargé d'affaires Maintenance CFA - Sûreté, avec une forte orientation pilotage de portefeuille et relation client. Rattaché à la direction d'activité, vous êtes responsable d'un portefeuille de contrats de maintenance et intervenez comme point central entre les clients, les équipes techniques et les partenaires, avec un rôle clé dans la performance opérationnelle et le développement du business maintenance. Missions principales : * Gestion d'un portefeuille de contrats de maintenance CFA / sûreté (intrusion, contrôle d'accès, vidéosurveillance, SSI selon périmètre) * Pilotage des interventions de maintenance préventive et corrective * Organisation, planification et coordination des équipes techniques internes et des sous-traitants * Suivi contractuel, technique et financier des contrats confiés * Relation client au quotidien : suivi de la satisfaction, gestion des demandes, traitement des aléas et réclamations * Participation aux réunions clients et contribution à la fidélisation du portefeuille * Identification d'opportunités de développement : extensions de contrats, travaux complémentaires, améliorations de services * Contribution à l'amélioration continue des process et à la performance globale de l'activité maintenance PROFIL : Issu d'une formation technique en électricité ou systèmes CFA, vous disposez d'une expérience en maintenance sûreté et/ou CFA, avec une capacité démontrée à gérer un portefeuille clients, piloter des interventions, coordonner des équipes et développer une relation client durable.