FAREVA recrute pour son entité CENTRAGROUP un(e) Responsable Projets & Performance Commerciale en CDI. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les sites de production, en France comme à l'international, afin de garantir un service client de qualité et d'optimiser la performance commerciale. Missions principales - Analyser et suivre la performance commerciale - Définir une stratégie de prospection et standardiser les pratiques - Formaliser les processus clés et former les équipes commerciales - Assurer le rôle de référent CRM (Process Steward) pour garantir son bon usage et son amélioration continue - Accélérer le traitement des offres clients et le flux de cotation - Gérer les opportunités commerciales pour améliorer le taux de conversion - Contribuer à l'amélioration des processus financiers (préparation budgétaire, gestion des retards de paiement, calculs de prix) - Établir et maintenir des catalogues de prix pour les produits et services - Standardiser la mise en place, le contenu et la gestion des contrats commerciaux - Apporter un soutien ponctuel à la prospection et à l'administration commerciale Vous serez rattaché(e) au Directeur Service Pharma Sales Performance & Organisation. Vous interagirez régulièrement avec les équipes commerciales Pharma (en présentiel ou à distance), les VPs Sales & Operations, les sites de fabrication et le service juridique. Profil recherché - Diplômé(e) d'un Master commerce ou grande école de commerce avec une expérience minimum de 3 ans dans un environnement commercial, idéalement dans le secteur pharmaceutique - Bonne connaissance des processus commerciaux et des outils CRM - Anglais courant requis - Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle - Esprit d'équipe, rigueur, autonomie et adaptabilité - Cadre au forfait avec RTT - Mutuelle prise en charge à 100 % par l'employeur - Restaurant d'entreprise sur le site de Riom - 100 % en présentiel sur le site de Riom - Environnement de travail stimulant et collaboratif