Vous aimez le contact client ? Vous avez le sens du service et l'automobile vous intéresse ? Ne cherchez plus : ce poste est fait pour vous ! Vos missions principales : Au sein d'une équipe passionnée, vous serez l'un des piliers de notre relation client après-vente. À ce titre, vous serez amené(e) à : Accueillir et conseiller les clients du service après-vente mécanique, en garantissant une expérience fluide et professionnelle. Prendre les rendez-vous par téléphone ou au comptoir, et organiser efficacement le planning des interventions. Coordonner les réparations mécaniques avec l'équipe atelier, en suivant les process qualité et les exigences légales de la profession. Développer l'activité commerciale en proposant des prestations complémentaires adaptées aux besoins des clients. Restituer les véhicules dans les meilleures conditions et vous assurer de la satisfaction client. Au sein de notre concession, vous saurez faire la différence grâce à : Votre rigueur, votre sens du détail et votre méthode de travail Votre aisance relationnelle et votre capacité à créer un lien de confiance avec les clients Votre esprit d'équipe et votre sens du commerce Une formation de niveau Bac Pro à Bac+2 Un permis B valide Une bonne connaissance du secteur après-vente automobile, idéalement acquise lors d'une première expérience