Descriptif du poste: Au sein de la Direction Opération, Organisation et Partenariats, on a choisi de recruter un Chargé d'amélioration continue H/F - CDI. Chez Monabanq, le métier de Chargé d'Amélioration Continue c'est animer les démarches d'amélioration continue, contribuer à la mise sous contrôle de la production automatisée, accompagner les métiers dans la modélisation des process opérationnels dans l'objectif de tendre vers l'excellence opérationnelle. Pour cela vous intervenez sur 3 Axes :   * Accompagnement Continue/Excellence Opérationnelle  Vous identifiez et documentez les nouveaux besoins d'amélioration de process et procédures Vous accompagnez au plan d'amélioration et de leur suivi (Daily Team) Vous aidez à la résolution de problème en participant à la rédaction des supports et en communiquant auprès des managers les nouvelles pratiques. Vous assurez la veille des bonnes pratiques au sein des équipes.   * Process Automatisé - Vigi-prod   Vous maintenez à jour le référentiel des process automatisés. Vous accompagnez les métiers dans la détection d'anomalie et suivez les actions de mise en œuvre/ résolution. Vous documentez le process de prise en charge Vous vous assurez de la mise à jour des supports internes.   * Modélisation Process Métier   Vous maintenez à jour un référentiel de process non écrits/ en cours Vous animez les ateliers métier et les accompagnez pour finaliser l'écriture du process avant de demander la modélisation ARIS. Vous faites le relais en interne pour l'écriture de la procédure et suivez la màj sur les différents supports internes. Profil recherché: Votre personnalité, votre motivation et votre bienveillance doivent rejaillir sur votre travail. De nature curieuse, vous avez la volonté de vous former à un nouveau métier et à continuer à progresser et apprendre de nouvelles pratiques. Vous êtes autonome et doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous faites le lien avec les autres services et directions. De formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience réussie dans l'optimisation des processus, l'excellence opérationnelle et/ou dans la gestion de projets. Vous avez une bonne connaissance des méthodes d'Amélioration continue (Kaizen, lean management...) Si vous vous reconnaissez, on vous dit à très vite :)