DESCRIPTIF DE L'OFFRE Sous la responsabilité du Responsable des Infrastructures Informatiques, le technicien d'assistance informatique intervient sur les missions suivantes : - Support Niveau 1 et 2 utilisateurs, analyse et traitement des incidents et des demandes. Transmission aux prestataires si nécessaire. - Installation et maintenance de matériels, d'équipements informatiques (PC/terminaux embarqués/imprimantes/douchettes/téléphonie/tablettes/etc ...) - Inventaire et gestion de parc informatique - Assurer l'administration et le maintien des versions de l'outil de ticketing - Proposer les mesures pour améliorer les performances et la disponibilité du SI - Superviser le SI (PRTG) - Rédaction de procédures et de modes opératoires - Documenter les évolutions du SI et prendre en charge les modifications des documentations utilisées - Suivre les projets et contribuer à l'implémentation d'architectures matérielles et logicielles - Assurer une veille technologique sur les matériels et logiciels et contrôler les évolutions de versions PROFIL RECHERCHÉ FORMATION : De formation niveau Bac+2/3 dans le domaine informatique, vous avez de bonnes connaissances des systèmes, réseaux, wifi, pare-feu, terminaux embarqués, clients légers, imprimantes. COMPÉTENCES :Vous maîtrisez les environnements techniques suivants : Active Directory, Windows Server 2008à2022, Linux, environnement Windows 10/11 et RDS, outils de supervision, Virtualisation VMware, GLPI, Google Workspace. Des connaissances sur GCP seraient un plus. * TYPE DE CONTRAT : CDI à temps plein * RÉMUNÉRATION : 2273.16EUR + 13ème mois + intéressement collectif (sous conditions d'ancienneté) + mutuelle d'entreprise * LIEU : Lisieux POURQUOI REJOINDRE LA SCANORMANDE ? * UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL DYNAMIQUE * DE RÉELLES PERSPECTIVES D'ÉVOLUTION * Une entreprise SOLIDE, offrant des AVANTAGES ATTRACTIFS et un esprit d'équipe unique.