[63346] Soins Service VOS MISSIONS: · Gérer les dossiers patients - Assure la tenue (informatique et version papier) des dossiers patients - Instruit les dossiers patients - Effectue leur mise à jour régulière - Assure un suivi des données - Veille au bon archivage des dossiers patients · Gérer les données des patients - Tient à jour la liste d'entrée en HAD - Effectue des statistiques annuelles relatives aux prises en charge au sein de l'unité · Gérer les appels HAD - Assure un accueil téléphonique des patients, de leur famille, des professionnels de santé libéraux ou hospitaliers et des soignants salariés de Soins service - Oriente les appels si besoin vers le cadre de service · Gérer le suivi administratif du service HAD · Travailler en collaboration avec le médecin coordonnateur et le cadre de l'unité HAD du service HAD et pour certaines missions (mise en place de la T2A) avec le service comptabilité Description du profil recherché: CONNAISSANCES ET COMPETENCES TECHNIQUES · Être titulaire d'un baccalauréat de secrétariat ou de sciences médico-sociales ou d'un BTS secrétariat · Une expérience significative est souhaitée de préférence dans le milieu médical ou paramédical · Une formation à l'accueil téléphonique serait appréciée APTITUDES PRATIQUES · Maîtrise de l'outil informatique : Word, Excel, Power Point, Publisher, Outlook · Travailler avec méthode et organisation · Savoir gérer les priorités · Savoir gérer des communications téléphoniques · Maîtrise de la gestion et de l'archivage des dossiers patients · Faire preuve d'une grande rigueur APTITUDES RELATIONNELLES · Avoir le sens du travail en équipe · Être capable d'initiatives adaptées · Être diplomate · Être disponible et dynamique · Faire preuve de rigueur · Posséder une certaine aisance verbale · Posséder une grande ouverture d'esprit et une envie de développer ses connaissances · Qualités de tolérance · Qualités de discrétion