Description du poste : Manpower BRON recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire middle office Clients & Comptes à Vaulx (69120) (H/F) Au sein d'une équipe de 3 personnes et sous la supervision de la Responsable Middle Office, vous aurez trois volets d'intervention principaux 1. Support Clients Professionnels ? Comptes & Monétique Gestion des services liés aux cartes bancaires : activation, paramétrage, plafonds Traitement des demandes clients (mail / téléphone) : assistance, paramétrage, Apple Pay / Google Pay, oppositions, fraudes, contestations Support banque en ligne : accès, droits, procurations, anomalies, clôtures Gestion des opérations sur compte : mandats SEPA, oppositions, demandes diverses. 2. Support au Réseau Commercial Professionnel Création et ouverture des comptes professionnels Traitement des demandes administratives et de circularisation bancaire Contribution à la souscription des produits (livrets, CAT, parts sociales?) et gestion des anomalies. 3. Contribution à l'Amélioration Continue Mise à jour des procédures internes Participation aux projets informatiques : tests, retours fonctionnels, validations Bac +2 minimum (BTS Banque, Assurance, GEA, Droit 1 an d'expérience sur un poste similaire (middle/back office, service client bancaire Une connaissance de la monétique est un vrai plus Aisance informatique, rigueur, autonomie, sens du service et excellent relationnel Sensibilité aux enjeux de transition écologique et sociale appréciée Si ce poste vous intéresse, postulez en ligne Rejoindre MANPOWER c'est également pleins d'avantages : CET à 8%, comité d'entreprise (chèques vacances, culture, bon rentré scolaire Pour postuler, rien de plus simple, merci de nous transmettre un CV à jour en ligne ou directement dans notre agence de Bron. Nous avons hâte de faire votre rencontre Votre équipe MANPOWER BRON. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap