- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Gironde
- Bruges
- Détail de l'offre 9242892
Conseiller Relation Client H/F 33 - BRUGES
Offre n° 9242892
Conseiller Relation Client H/F
33 - BRUGES - Localiser avec Mappy
Publié le 19 juin 2024
POSTE : Conseiller Relation Client H/F DESCRIPTION : votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise. En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifs seront de : - Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif) - Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise - Piloter les indicateurs clés de la qualité client Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée : - Être le point contact privilégié du client - Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi - Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision - Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients - Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin de partager les informations importantes PROFIL : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique vos compétences en Relation Client. Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais. La maîtrise d'une deuxième langue étrangère serait un plus. L'outil Excel vous est familier (navigation sur l'outil, formules simples) ainsi que l'utilisation de nombreux canaux de communication (chat, mail, téléphone, outil interne d'interface client) La maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe est exigée, ainsi que de solides qualités rédactionnelles et de synthèse. Empathique, méthodique et force de proposition, vous avez toutes les clés pour vous organiser et travailler dans un environnement dynamique. Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité et une réelle motivation. Rémunération et avantages Intérim : - Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - CET 5% - Acompte de paye à la semaine si besoin, - Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement) - Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d'une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim) L'ensemble de nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Vous pensez être la meilleure personne pour le poste ou connaissez la perle rare taillée pour le job, n'attendez pas pour postuler ! RAS Bordeaux Tertiaire 320 Boulevard Jean Jacques Bosc 33130 Bègles Mail : @.** Ref : tnw7r7dsoj
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800,00 Euros à 1800,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
RAS Intérim
Spécialisés dans le recrutement, nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le transport et la logistique un chargé de clientèle H/F pour une mission d'intérim en vue d'une embauche en CDI.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Commercial (débutant à confirmé) (H/F)
WAYKOM - 33 - BORDEAUX
Avec l'acquisition de nouveaux territoires Waykom à pour ambition de créer de nouvelles équipes ainsi : WAYKOM est actuellement à la recherche de ses futurs/es Commerciaux (Débutant à Confirmé), ...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller Vendeur (H/F)
GROUPE CONSEIL INGENIERIE FORMATION - 33 - BORDEAUX
------------------------------...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile (H/F)
BODY NATURE - 33 - LIBOURNE
Devenez Conseiller(ère) en Vente à Domicile Indépendant(e) Body Nature près de chez vous. Vous valorisez des produits bio fabriqués en France sur 3 gammes : Entretien, Beauté et Bien-être. Vous...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
Profession commerciale
Non renseigné - (déjà vu)
Commercial / Commerciale auprès des particuliers (H/F)
AQUITAINE TRAITEMENTS SERVICES - 33 - CENON
Véritable soutien de notre force commerciale, dans la conquête prospects. Votre mission est de présenter notre entreprise aux propriétaires, afin de proposer un bilan/diagnostic/contrôle parasitaire...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien conseil ENR H/F à BRUGES
MONDIAL MENUISERIES-MONDIAL ISOLATION-MO - 33 - BRUGES
Dans le cadre du développement de son activité, Le groupe Mondial Menuiserie recrute au sein de son agence de Bruges 1* technicien-conseil* H/F pour son activité Énergie renouvelable. Notre équipe...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère à domicile pour les enfants de 0 à 5 ans (H/F)
MIO - 33 - BORDEAUX
Les mots : Massage bébé, parentalité, Montessori, portage, activités parents/enfants, bien-être ont du sens pour vous. Vous avez un parcours professionnel au contact des enfants (assistante...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 17 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Profession commerciale
Non renseigné - (déjà vu)
Commercial Terrain (H/F)
AEOS CONSULTANTS - 33 - Gironde
AÉOS Consultants , est un cabinet de recrutement déployé à Aix en Provence, Paris, Lyon, Toulouse, Nantes, Bordeaux et Lille, il intervient dans les métiers de la Vente, du Management, de la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller de vente maison Becam (H/F)
BOSS CAMPUS BORDEAUX - 33 - Bordeaux
La boulangerie pâtisserie maison BECAM recrute pour la rentrée 3 conseillers de vente pour animer sa surface de vente. La maison BECAM à vu le jour en 2005, et s'est implanté sur Bordeaux Cauderan...
CDD - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller commercial à la vente en rénovation de l'habitat (H/F)
CEMARENOV 33 - 33 - POMPIGNAC
L'entreprise Cemarenov recherche deux commerciaux pour la commercialisation et le conseil à la vente en rénovation de l'habitat auprès de particuliers. 4 rendez-vous fournis par jour et un travail...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Alternance Conseiller Vendeur en prêt à porter (H/F)
GROUPE CONSEIL INGENIERIE FORMATION - 33 - GRADIGNAN
------------------------------...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)