Description de l\'entreprise :Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c\'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d\'euros, qui couvre l\'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu\'au financement. C\'est autant de possibilités d\'évolution ! C\'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d\'évoluer en intégrant les équipes d\'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n\'hésitez plus, devenez maintenant l\'entrepreneur de votre carrière ! Ce qui va suivre : 1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l\'un de nos partenaires 2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez votre chargée de recrutement en premier rendez-vous 3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d\'un responsable technique sur un second rendez-vous Nous mettons un point d\'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n\'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant ! Votre chargé de recrutement : Elia BECUE Le groupe Econocom s\'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Mission :Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d\'expertise et d\'innovation en prenant part à l\'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s\'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l\'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l\'activité Services en région Nord Normandie nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d\'activité dans la transformation de leur système d\'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d\'un grand groupe du secteur industriel, vous rejoignez une équipe dans laquelle vous serez garant des activités d\'exploitation et de maintenance du parc informatique et des services associés. Dans un prisme de gestion de l\'évolution des systèmes de production, vous serez amené à assurer l\'intégration et le mise en production des évolutions logicielles et des nouvelles configurations Vos responsabilités : Gestion de la production - Maintenir en condition opérationnelle les applications ainsi que les plans de production - Analyser des contraintes d\'exploitation - Développer et mettre en œuvre des procédures et des automatisations afin d\'améliorer l\'industrialisation de la production - Assurer les mises à jour des applications et des plans de production (patching, upgrade mineur, upgrade majeur) en accord avec les règles définies - Mesurer et optimiser les performances des applications et des plans de production - Identifier les risques et proposer des mesures préventives - Rédiger et mettre à jour les procédures techniques nécessaires au maintien en conditions opérationnelle des applications et des plans de productions - Assurer la gestion administrative des tickets dans les différents outils de ticketing (ITSM) - Assurer et optimiser l\'industrialisation de la production Support - Assurer un support technique de 2ème niveau sur les activités d\'exploitation - Analyser et gérer les incidents de production, restaurer les services dans le respect des engagements contractuels - Assurer les opérations de maintenance - Intervenir dans le respect des délais contractuels lors d\'incidents d\'exploitation afin de réaliser l\'analyse, le diagnostic et la résolution des incidents) L\'environnement technique : - Windows / Lunix / Unix - Outil de supervision : Centreon, Nagios, Zabbix - Ivanti - Environnement de test - Ordonnanceurs - Terraform Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l\'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l\'écoute et de proximité, ainsi qu\'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Lille 59 Package rémunération & avantages : - Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences - Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (