POSTE : Apprenti Secrétaire Commercial VN - VO H/F DESCRIPTION : Ford, du groupe Autosphere, c'est avant tout une équipe passionnée par l'automobile, mais surtout par les gens. Vous avez le sourire dans la voix, le sens du service dans le sang et un clavier qui fuse plus vite qu'une GTI ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! Nous recherchons pour notre concession Ford basée à Cambrai, notre apprenti secrétaire commerciale administrative (H/F), notre as du volant administratif, la personne qui va faire tourner la machine aussi bien que nos moteurs ! Ce que nous offrons : · Un environnement de travail convivial : Faites partie d'une équipe soudée où l'entraide et la bonne humeur sont de mise. · Formations continues : Vous bénéficierez de formations régulières pour approfondir vos compétences et rester à la pointe des dernières technologies et procédures du secteur automobile. Votre mission : - Accueillir les clients avec bienveillance (au téléphone ou en face à face) - Suivre la gestion administrative des dossiers (Suivi des commandes, gestion des immatriculations, règlement, financement, suivi du montage des accessoires) - Effectuer les prises de rendez-vous et la gestion du planning de livraison - Garantir le respect des procédures de qualité - Organiser, prioriser, anticiper Alternance : selon barème national en vigueur PROFIL : Profil recherché : Vous suivez une formation en alternance de type BTS Assistant Manager, BTS Gestion des Petites et Moyennes Entreprises, BTS gestion de la PME ou similaire. Vous avez un bon niveau en français, à l'écrit comme à l'oral, et vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel). De nature organisé, rigoureux et dynamique, vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre flexibilité. Vous bénéficiez d'un bon relationnel et appréciez le travail en équipe. Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. - -