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Chargé d'Accueil - Aéroport de Roissy Cdg H/F 95 - ROISSY EN FRANCE
Offre n° 9254367
Chargé d'Accueil - Aéroport de Roissy Cdg H/F
95 - ROISSY EN FRANCE - Localiser avec Mappy
Publié le 20 juin 2024
POSTE : Chargé d'Accueil - Aéroport de Roissy Cdg H/F DESCRIPTION : L'agent d'accueil est responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients. Il est chargé de fournir un service client de qualité et de veiller à ce que les clients soient informés sur les services et les produits proposés. Il doit également s'assurer que les procédures d'accueil sont respectées et appliquées. Principales tâches et responsabilités : - Accueillir les clients et répondre à leurs questions ; - Fournir des informations sur les services et les produits proposés ; - Veiller à ce que les procédures d'accueil et de sécurité soient respectées ; - Fournir un service client de qualité ; - Développer et maintenir des relations positives avec les clients ; - Gérer les plaintes des clients et trouver des solutions ; - Élaborer des rapports sur l'activité et les performances ; Qualifications et compétences : - Une expérience professionnelle dans le secteur de l'accueil est un atout ; - Maîtrise des procédures d'accueil et de sécurité ; - Excellentes compétences en communication et en relation client ; - Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais ; - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe ; - Maîtrise des outils informatiques ; - Sens de l'initiative et aptitude à prendre des décisions. PROFIL : - Vous êtes dynamique, rigoureux, ponctuel, réactif, et proactif - Vous êtes apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité - Vous avez une excellente présentation - Vous avez un excellent sens du service client - Vous êtes ouvert d'esprit et désireux de travailler dans un environnement international
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 4 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22574,00 Euros à 23200,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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