Résumé du poste: Le Newport Bay Club, hôtel 4 étoiles au style nautique élégant, plonge ses visiteurs dans lambiance chaleureuse et raffinée des stations balnéaires de la Nouvelle-Angleterre du début du XXᵉ siècle. Son vaste Centre de Convention accueille de nombreux événements professionnels, séminaires et conférences dans un environnement inspirant au bord du lac Disney. En intégrant nos équipes, vous participerez à la réussite dexpériences uniques pour nos clients, dans un environnement dynamique où lhôtellerie, la restauration et lévénementiel se rencontrent. Au sein du Centre de Convention, lAssistant(e) Restaurant partage sa passion pour la restauration avec son équipe et les visiteurs de lhôtel. Sous la responsabilité du manager, il/elle assure lanimation dune équipe entre 10 et 60 personnes, il/elle coordonne, dirige et supervise lensemble des activités inhérentes au Centre de Convention dans un souci permanent dexcellence de service. Vos missions: * Encadrer une équipe : organiser, distribuer, suivre et contrôler le travail de léquipe par une présence terrain et un dialogue permanent * Insuffler, en étroite collaboration avec son manager, une motivation quotidienne aux collaborateurs * Assurer la formation et le développement des collaborateurs de léquipe et transmettre votre savoir-faire technique et comportemental * Respecter et faire respecter les procédures et les standards de qualité (rapidité, prestation d'accueil et qualité d'information, etc.) ainsi que les règles dhygiène et de sécurité * Traiter les opérations quotidiennes du département (administratives et opérationnelles) et les adapter pour répondre aux attentes des clients * Alerter en temps réel des écarts de performances au regard des objectifs de productivité préalablement définis avec les services compétents (Finance, Qualité, etc.) * Prendre les actions correctives nécessaires pour garantir la qualité du service/produit et la satisfaction clientèle au quotidien * Participer aux projets de son secteur d'activité Votre profil: Idéalement titulaire dun diplôme en Hôtellerie-Restauration, vous occupez le poste de chef(fe) déquipe/Responsable Banquet / Centre de Convention depuis 4 ans minimum. * Une expérience en Centre de Convention serait un vrai plus. * La connaissance des standards de service est un plus * Vous avez un niveau de Français C1 minimum et un niveau dAnglais intermédiaire B1. * Ce poste demande une flexibilité en termes de jours et horaires de travail. Vous réussirez dans ce rôle si : * En tant que leader, vous êtes autonome, force de proposition et orienté(e) solutions * Structuré(e) et organisé(e), vous savez gérer, accompagner, développer et fédérer une équipe * Vous êtes à laise avec la gestion de tâches administratives liées à lactivité. * Vous savez vous adapter à des situations variées et à un environnement en constante évolution. * Bon esprit déquipe, bonnes capacités danalyse, de résolutions de problèmes et danticipation Parlons avantages. Ce que nous vous offrons: * 35 heures en horaires continus (pas de coupures) et la majoration des éventuelles heures supplémentaires, * Jusquà 6 semaines de congés par an et 3 jours de congés de fractionnement, * Un 13ème mois de salaire (après un an dancienneté), * Les jours fériés travaillés payés double (après un an dancienneté), * Un accompagnement dans la recherche dun logement à proximité de nos parcs, * Le remboursement dune partie des frais de transports (80% du Pass Navigo), la prise en charge dune partie des repas dans lensemble de nos restaurants dentreprise et dautres réductions tarifaires, * Des accès aux parcs et à la plateforme Disney+, et plein dautres avantages : complémentaire santé, temps de formation, programmes de reconnaissance, évènements exclusifs, aide à la parentalité, conciergerie.