Descriptif du poste:   Mission : Garantir un service de qualité en répondant aux besoins des employeurs dans leur diversité (groupes internationaux, administrations et collectivités locales, très petites entreprises.), en traitant rapidement et complètement leur situation dès la première demande, en renforçant leur accompagnement par une action proactive et de proximité afin d'améliorer leur satisfaction et leur confiance. Activités : Vous intégrerez la direction régionale des employeurs et de l'appui aux services métiers. Le périmètre d'activité est susceptible d'évoluer. Aujourd'hui, il comprend :   * Le management de la relation de service * La gestion des comptes employeurs et du recouvrement amiable réalisée sur les sites de Vannes, Quimper, Brest, Plérin, et Rennes. * La gestion des offres de service dédiées à certaines catégories d'employeurs, notamment les grandes entreprises, les administrations et collectivités territoriales et les nouveaux employeurs.   Votre équipe est constituée de 6 managers opérationnels, 2 cadres techniques et plus de 90 collaborateurs répartis sur cinq sites. Vous devrez être attentif(ve) à la qualité de vie, l'accompagnement des équipes sur les différents sites et à la coordination étroite avec les autres services de l'Urssaf Bretagne. A ce titre, vous participerez à des instances de coordination / de décision transversales et serez garant(e) de la maîtrise des activités sur votre périmètre de responsabilité. Vous disposez d'une expérience managériale avérée et avez la capacité à déployer alternativement différents modes de management.     Profil recherché:   Master 2 ou expérience équivalente. Vous savez mobiliser une équipe autour d'un projet commun, donner du sens, impulser une dynamique collective : animation d'équipe, acteur RH (accompagnement, évaluation et gestion des compétences, maintien et développement de l'expertise technique de l'équipe) et faites preuve de pédagogie. Vous savez piloter et coordonner une activité et avez le sens du résultat (maîtrise des outils de pilotage de l'activité : tableaux de bord, indicateurs, statistiques). Vous avez une expérience significative en termes de conduite de projet. Vous avez la capacité et l'appétence à appréhender des matières juridiques et comptables, ainsi que les aspects techniques pris en charge par vos équipes. Vous avez des compétences relationnelles et rédactionnelles certaines, vous faites preuve d'organisation et d'anticipation dans le cadre de la réalisation de vos activités. Une partie de la procédure de sélection pourrait éventuellement être confiée à un cabinet de recrutement. Les entretiens auront lieu le lundi 20 janvier 2025 à l'Urssaf de Rennes - Date prise de fonction : 3 février 2025 (lettre de motivation impérative (avec choix du site) accompagnée d'une note rédigée avec 2 réalisations probantes en lien avec le poste + CV) à l'attention d'Hélène PREDIGNAC, Responsable de Service Développement RH - Réf. 2024-071