- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Rhône
- Lyon
- Détail de l'offre 9260300
- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Rhône
- Lyon
- Détail de l'offre 9260300
Customer Success Manager - Editeur de logiciel Open-Source F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 69 - LYON 07
Offre n° 9260300
Customer Success Manager - Editeur de logiciel Open-Source F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
69 - LYON 07 - Localiser avec Mappy
Publié le 14 décembre 2024
Descriptif du poste: Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes composée du manager de l'équipe, 1 CSM, 2 commerciaux avant-vente et 1 commercial. Vous serez responsable d'un portefeuille d'une quarantaine de clients, répartis en Europe (Espagne, UK, France ou encore Belgique). Votre rôle principal sera d'échanger et de comprendre les problématiques liées au métier (marketing) et à l'IT. Vos missions principales seront les suivantes : - Echanger quotidiennement avec les clients afin de comprendre leur utilisation des solutions et de potentiellement identifier leurs besoins à venir ; vous proposerez des solutions personnalisées à vos clients - Accompagner les clients dans l'utilisation des logiciels - Être le responsable du projet en étant le lien entre les commerciaux, le produit ainsi que le support - Être responsable de la relation client : gérer les renouvellements de contrats, identifier des opportunités de business Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Rejoignez un éditeur de logiciel Open-Source / Big Data dont les solutions sont utilisées par des millions d'utilisateurs - Vous serez amené à travailler avec plusieurs équipes ayant des problématiques différentes. - Cette société, tournée vers l'international, vous permettra de travailler avec des collègues de 18 nationalités différentes - Avantages sociaux : télétravail à hauteur de 3 jours par semaine, 10 jours de congés payés supplémentaires, mutuelle pris en charge à 80%, un variable atteignant 10K€ Profil recherché: - 5 années d'expérience minimum comme Customer Sucess Manager - Vous avez géré un portefeuille entre 10 et 50 clients au maximum lors de vos expériences, avec des interlocuteurs orientés métier (Marketing, communication) et IT (développeurs, architectes) - Un anglais courant est demandé - Une expérience chez un éditeur serait appréciée
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 40 - 48 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Silkhom
Silkhom est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'informatique, du digital et des objets connectés (pas de SSII, placements directs chez nos clients en CDI). Nous travaillons exclusivement avec des clients finaux. NOTRE CLIENT L'éditeur pour lequel nous recrutons fournit des solutions complètes (CMS et DXP) à destination d'acteurs présents à l'international, dans une vingtaine de pays. Le logiciel est utilisé par les services informatiques de leurs clients p...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Customer Relationship Manager (CRM) (H/F)
INFINY ENVIRONNEMENT - 69 - VILLEURBANNE
Notre société est spécialisée dans le secteur d'activité des travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation. Elle a été créée en 2019 et s'inscrit dans l'apport de solutions pour...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle Export (H/F)
NVO RH - 69 - Vaulx-en-Velin
Lynx RH Lyon Est : Qui sommes-nous ? Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI, CDD et intérim, proposant des profils de niveau bac+2 à bac+5 dans les domaines du...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Pôle Sénior (H/F)
02 LYON EST - 69 - VILLEURBANNE
Attiré(e) par un secteur qui a du sens au sein d'une marque leader des services à la personne en France ? Dans la continuité de son fort développement, O2 a ouvert 100 nouvelles agences en France...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle F/H
SYNERGIE Tertiaire - 69 - Lyon 3e Arrondissement
Notre client spécialisé dans le secteur d'activité du captage, traitement et distribution d'eau, recherche un Animateur qualité (F/H) dès que possible.Dans le cadre de votre mission, vous serez...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Responsable SAV Réfrigération (h/f)
ADECCO - 69 - Genas
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Responsable SAV Réfrigération H/F. L'entreprise bénéficie...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Manager d'équipe relation clientèle (H/F)
ALCYON FRANCE - 01 - CIVRIEUX
Alcyon, société de distribution de médicaments, aliments, matériels et services vétérinaires est un acteur majeur de son marché en France. Rejoignez l'équipe relation clientèle en tant que Manager...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT (CDD 8 mois) - H/F (H/F)
ECOTONE FRANCE - 69 - ST GENIS LAVAL
Choisir Bjorg & Compagnie, c'est vivre une aventure professionnelle dans une entreprise à mission qui révolutionne l'alimentation tout en préservant la nature. Vous êtes une personnalité authentique,...
CDD - Temps plein
Publié il y a 23 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Chargé(e) de relation clients et assistant(e) commercial(e) (H/F)
IKATEE - 69 - LYON 01
Rattaché(e) au Responsable commercial et opérationnel, avec qui vous travaillez en étroite collaboration, vous êtes le couteau suisse de l'équipe. Votre mission s'axe sur 3 pôles : *Service client &...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Chargé(e) de clientèle (h/f)
IZIWORK - 69 - Lyon 2e Arrondissement
À propos de la mission Nous vous proposons une opportunité unique au sein d'une entreprise spécialisée dans les travaux de maintenance pour les équipements de chauffage et de climatisation. Nous...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 6 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé(e) de clientèle e-commerce (H/F)
LM ECO PRODUCTION - 69 - CALUIRE ET CUIRE
Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS. Notre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)