Spécialisée dans la maintenance, le dépannage et les travaux sur équipements sanitaires et thermiques, MUST, filiale du groupe IDEX, intervient dans les logements privés en alliant savoir-faire et proximité. Forte de plus de 600 collaborateurs répartis dans 15 agences, nous opérons principalement sur les Secteurs HDF, IDF et GRAND EST. Dans le cadre de notre développement et suite au gain d'un nouveau contrat nous recherchons Responsable d'exploitation F/H dont la mission principale sera de piloter l'équipe qui réalise l'entretien et la maintenance des installations sanitaires et thermiques de nos clients en logements privés. Le poste est basé sur le site de Cormontreuil (51). En intégrant la Team Idex, vos principales missions et responsabilités seront les suivantes : * Gestion contractuelle et budgétaire du portefeuille client d'exploitation * Coordination de la planification afin de garantir l'avancement des plannings et la réalisation des interventions, dans le respect des clauses du marché * Coordination de l'activité, commandes et suivi d'avancement et de facturation. * Déclinaison des priorités de l'agence en projet (suivi des plans d'action et KPI's associés, animation des routines hebdomadaires) * Pilotage de l'équipe : recrutement, intégration, développement des compétences, . * Communication efficace avec les clients et coordination des fournisseurs pour assurer la satisfaction globale Les avantages liés à ce poste : * Rémunération sur 13 mois * Primes de vacances & primes spécifiques (Cooptation, objectifs, .) * Tickets restaurant * Véhicule de fonction * Formation continue grâce à nos parcours internes et notre plateforme de elearning * Opportunités de développement professionnel via la mobilité interne * Mutuelle et autres avantages sociaux intéressants Pour maximiser vos chances de réussir chez Idex, vous devez avoir : * Une expérience d'au moins 5 ans en maintenance chauffage, VMC, robinetterie ou dans un domaine similaire, * Un diplôme en génie thermique, énergétique ou une formation technique équivalente * Le permis de conduire B, * Des compétences dans la gestion d'équipe, le pilotage d'interventions, la gestion de projet et l'optimisation budgétaire. * Qualités managériales : engagement, exigence, simplicité, courage, responsabilité & droit à l'erreur