Vos missions au sein de l'équipe Dans le cadre de sa transformation digitale, de l'optimisation de ses processus et modes de fonctionnement, BPCE Lease recherche un chef de projets Organisation, Expérience Collaborateurs et Qualité. Au sein de la Direction de la Transformation, Expérience Collaborateurs et Qualité (DTECQ), vous serez rattaché à l'équipe Organisation. La Direction de la Transformation est le moteur de l'efficacité opérationnelle et de l'amélioration continue de l'entreprise sur les axes organisation, process et outils. Ses missions principales sont : Au sein de l'équipe Organisation, vous prendrez en charge la conduite de programmes et projets de transformation, du diagnostic de l'existant, à l'identification et la mise en œuvre des actions transformation (organisationnelle, process et outils), jusqu'à l'accompagnement au changement et à la mise sous pilotage de l'activité. Vos activités : - Diriger des projets ou programmes transversaux impliquant plusieurs fonctions de l'entreprise, de la phase d'émergence de l'idée à la mise en œuvre, en garantissant le respect des délais, des budgets et des objectifs définis - Définir les enjeux et la gouvernance du projet - Effectuer le reporting du projet auprès des interlocuteurs concernés et mettre en place et animer les instances de gouvernance opérationnelles et décisionnelles - Conduire les études, observations, diagnostics, entretiens et ateliers nécessaires au cadrage du projet puis à l'identification des solutions pertinentes, s'alignant avec notre trajectoire - Appliquer une méthodologie et un planning tenant compte des éléments de contexte et des contraintes - Mesurer les impacts organisationnels et proposer des solutions pertinentes, s'assurer de leur faisabilité, les adapter en fonction des nouveaux éléments de contexte éventuels et les faire valider - Identifier et évaluer les risques associés aux projets, mettre en place des plans d'action pour les atténuer et assurer une gestion proactive des imprévus - Formaliser les besoins outils et les Users Story associées, les ancrer dans la trajectoire SI, conduire les recettes, accompagner leur déploiement - Définir et mener les plans d'actions de conduite du changement favorisant l'adoption des changements initiés et leur bonne exécution : évolution des processus métier, modification des pratiques des utilisateurs, dispositif de formation, communication, etc. - Définir des indicateurs de performance pertinents et superviser le suivi des résultats pour garantir l'atteinte des objectifs fixés - Travailler en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes (directions, équipes opérationnelles, IT, etc.) pour garantir l'alignement des objectifs et la synergie entre les différents projets - Capitaliser sur les enseignements des projets menés, adopter les méthodologies agiles de gestion de projet, d'idéation et de co-construction, effectuer une veille sur les pratiques du marché - Identifier, analyser et optimiser les processus opérationnels afin d'améliorer l'efficacité et la performance globale de l'organisation De formation supérieure BAC+5, vous justifiez de plus de 10 ans d'expérience en gestion de projets au sein d'une direction de l'organisation, d'un cabinet de conseil ou d'une fintech, idéalement dans les financements spécialisés. Vous avez notamment piloté et mis en œuvre des programmes ou projets d'excellence opérationnelle avec de forts impacts organisationnels, process et outils. Vous maitrisez les méthodes de conduite de projet et d'optimisation (Lean Six Sigma, Design Thinking, Fresque du changement, PMI, Agilité.). Orienté clients et résultats (respect des objectifs et des délais) vous cherchez à anticiper les besoins et êtes force de proposition. Facilitant et pragmatique, vous savez adapter votre communication à des interlocuteurs variés (Métier, IT, Direction générale, Collaborateurs), vous êtes également persuasif et savez négocier pour faire aboutir vos projets. Vous avez une capacité à motiver et à mobiliser des équipes pluridisciplinaires autour d'objectifs communs. Vos qualités d'ouverture d'esprit et d'empathie vous permettent d'intégrer facilement notre équipe animée par des valeurs de partage d'expérience et de solidarité. Intégrer BPCE Lease, c'est rejoindre une entreprise en pleine croissance avec une importance forte donnée à l'humain. Rejoignez une équipe moteur de la transformation de l'entreprise où chaque projet est un nouveau défi à relever !