POSTE : Responsable Technique H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Directeur Service du Groupe DAVID, le ou la « Responsable Technique », assure le pilotage et la gestion technique et managériale du Service Après-Vente. Il/Elle assure la productivité de l'ensemble des équipes techniques et support et veille à la qualité des interventions tout en garantissant la satisfaction Client. Il/Elle devra pour cela : - Communiquer, animer et encadrer, une équipe composée de plusieurs responsables d'atelier sur la partie DAVID et DAVID EST. - Driver, ses équipes en fixant des objectifs et des plans d'actions atelier clairement définis et les suivre. - Motiver et fédérer ses équipes au quotidien. - Assurer le développement et de la montée en compétences de ses équipes en lien avec RH. - Anticiper et assurer le recrutement des effectifs techniques avec la RH en respectant le budget impartis. - Appliquer et faire respecter les consignes HSE, ainsi que le port des EPI. - Garantir l'optimisation et de l'organisation opérationnelle du service technique. - Participer au déploiement de la stratégie Service Groupe. - S'assurer de répondre aux attentes de nos fournisseurs. - S'assurer de la satisfaction client final. - Suivre les garanties et les dossiers de prise en charge fournisseurs. - Suivre et contrôler les litiges clients. - Rendre compte à son N+1 des problèmes rencontrés et formuler des propositions d'amélioration. - Suivre les indicateurs pertinents sur son périmètre définis an amont de la prise de poste avec le N+1 (tels que CA, Marges, Taux de satisfactions clients, Taux de productivité, Taux de garanties) - Prime annuelle. - Accès à UNI CE (avantages tarifaires dans de nombreuses enseignes). - Revalorisation des salaires chaque année. - Evénements conviviaux et fédérateurs. - Environnement agréable et bienveillant. PROFIL : Vous êtes passionné(e) par l' agricole, et avez de bonnes connaissances techniques ? Pour ce poste le/la Responsable Technique devra réunir : - Rigueur et Agilité. - Sens de l'écoute. - Capacité d'adaptation et de résolution de problème. - Manager et animer une équipe. - Maitriser la relation Client et Fournisseur. Vous vous êtes reconnu dans cette description ? Vous avez envie de challenge et d'épanouissement ? Alors n'hésitez plus et contactez nous ! Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : @.**