POSTE : Chargé de Voyages H/F DESCRIPTION : Les missions proposées sont les suivantes : Rattaché au Directeur Support, vous collaborez également avec un autre chargé de voyages et vos missions consisteront à : - Organisation des Déplacements : Assurer la réservation des voyages (avions, hôtels, locations de voitures, taxis, etc.) en collaboration avec l'agence de voyages Reed & Mackay via l'outil Goelett. - Gestion Administrative et Suivi : Superviser les démarches administratives associées aux déplacements, y compris les demandes de visas, les passeports, les déclarations auprès des assureurs et auprès du service RH. Mettre à jour les tableaux de bord de suivi des voyages et gérer les forfaits téléphoniques internationaux. - Contrôle de Facturation et Résolution des Litiges : Vérifier les factures et résoudre les éventuels litiges avec les prestataires en relation avec le département comptabilité pour assurer une gestion rigoureuse des coûts liés aux voyages. - Gestion des relations internes et externes : Collaborer avec l'ensemble des équipes internes ainsi qu'avec les partenaires externes et l'agence de voyages pour garantir la qualité, la sécurité et la conformité des déplacements conformément aux politiques internes. - Respect de la politique de voyage : Veiller à l'application et à la mise à jour de la politique de voyage afin d'optimiser les déplacements pour tous les collaborateurs. Avantages liés au poste : - Participation aux activités du CSE - Bon d'achats en fin d'année - Prime d'assiduité - Tickets restaurant - Possibilité de télétravail - après la période de formation - Primes d'intéressement et participation PROFIL : Vous êtes une personne rigoureuse, organisée, et capable de gérer les aspects administratifs et financiers des voyages d'affaires avec précision. Votre motivation et sens du service vous permettent d'offrir des déplacements optimaux en répondant aux besoins des collaborateurs. Vous êtes adaptable et réactif(ve), prêt(e) à gérer les imprévus et les demandes de dernière minute. Les compétences requises incluent : - Maîtrise de l'anglais professionnel (B2 minimum) pour gérer les communications et réservations à l'international. - Expérience préalable d'au moins deux ans dans un poste similaire, idéalement acquise dans la gestion de voyages d'affaires. - Maîtrise de Goelett ou d'autres outils de réservation de voyages, ainsi qu'une bonne connaissance des techniques tarifaires et des compagnies aériennes. - Compétences en gestion de la facturation pour le suivi des déplacements et le contrôle des coûts.