POSTE : Commercial H/F DESCRIPTION : Vos missions : ?Respecter les règles de sécurité ?Respecter les règles QHSE ?Définir le plan d'action commercial de manière claire et précise ?Mettre en oeuvre le développement commercial ?Traiter les demandes d'informations commerciales ?Définir le positionnement de l'entreprise, identifier les évolutions du marché ?Rechercher de nouveaux clients ?Saisir, suivre et analyser les KPI ?Gérer les relations avec les clients et assurer leurs satisfactions ?Négocier les accords commerciaux ?Gérer les litiges commerciaux avec les clients ?Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis. ?Participer à l'élaboration du budget ?Utiliser l'ERP interne ?Assurer le suivi des commandes en interne et avec les clients ?Coordonner et planifier les tâches de livraison . PROFIL : ? Relations commerciales ?Bonnes connaissances de l'entreprise : activités, produits, type de clients ?Maîtrise des techniques commerciales ?Connaissance du marché ? Connaissance des règles de commerce international ? Anglais courant