POSTE : Magasinier Approvisionneur Planificateur H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable d'Exploitation de l'entreprise, vous êtes le garant de la bonne organisation et du bon déroulement de nos interventions techniques, tout en garantissant la satisfaction des clients et la performance logistique de l'entreprise - Vous jouez un rôle opérationnel clé dans la coordination des interventions, la gestion des approvisionnements et l'optimisation des ressources. En cela, vous êtes un acteur central de la performance opérationnelle de l'entreprise. - Interlocuteur privilégié du client pour tout ce qui concerne la coordination des interventions, vous représentez avec professionnalisme Facila et votre rôle est essentiel pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients. - Véritable pierre angulaire du Pôle Exploitation, vous travaillez de concert avec les chefs d'équipes, les techniciens, nos clients et nos fournisseurs. - La majeure partie de vos missions sont gérées via notre logiciel de gestion interne ESPACE PRO (développé sur mesure pour notre activité), vous participez activement à son évolution ainsi qu'à la démarche qualité qui vise la satisfaction des clients et des collaborateurs. Vos principales missions sont : PLANIFICATION DES INTERVENTIONS - Centraliser et traiter les demandes clients - Coordonner la planification des interventions préventives et correctives en tenant compte des priorités opérationnelles, et en assurer le suivi - Assurer la communication avec les clients et les équipes techniques pour garantir le respect des engagements pris (date d'intervention, opérations prévues) - Optimiser l'ordonnancement des interventions et l'organisation des ressources (équipements, fournitures, techniciens) pour maximiser l'efficacité des opérations. GESTION DES APPROVISIONNEMENTS ET DES STOCKS - Gérer et suivre les commandes aux fournisseurs, de l'achat à la livraison, pour respecter les délais annoncés - Réceptionner les produits, contrôler leur conformité et les stocker à l'endroit adéquat - Optimiser le niveau des stocks de fournitures et de consommables tout en garantissant la disponibilité des articles - Préparer les caisses fournitures clients (physiques et numériques) pour les interventions des techniciens et contrôler les caisses retour - Garantir la bonne organisation et le rangement des locaux de stock - Réaliser des inventaires réguliers (fréquence à définir) RELATION CLIENT - Être l'interlocuteur clé pour les clients sur les aspects logistiques des interventions. - Assurer un suivi personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques et garantir leur satisfaction. - Rédiger des comptes rendus clairs et précis pour les clients et les parties prenantes internes. GESTION DES OUTILS ET RESSOURCES D'EXPLOITATION - Contribuer à la mise à jour et à l'utilisation efficace des outils de pilotage (Espace PRO, rituel de performance opérationnelle) - Mettre à jour les fiches clients (contacts, plans des locaux). - Gérer la flotte de véhicules utilitaires - Piloter la poursuite du déploiement d'Espace Pro (pour le pôle Exploitation) En fonction de vos aspirations et du développement de l'entreprise, ce poste offre des perspectives d'évolution. Contrat de travail : CDI Horaires : 35h Rémunération : selon profil Moyens matériels mis à disposition : Téléphone portable, ordinateur portable, véhicule d'intervention de société si nécessaire. Ce poste vous intéresse ? Vous avez envie de vous engager dans une petite entreprise en développement ? Vous accordez de l'importance à la satisfaction client et êtes soucieux de de contribuer à un bon état d'esprit d'équipe ? Alors n'hésitez pas, envoyez-nous votre CV et expliquez-nous pourquoi vous voulez devenir notre futur·e Magasinier Approvisionneur Planificateur PROFIL : Au-delà de compétences techniques en logistique, nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens de l'organisation et du service. Votre rigueur, votre autonomie et votre proactivité seront également des atouts majeurs pour planifier efficacement les interventions, anticiper les besoins et résoudre les imprévus. Vous devrez être capable de prendre des initiatives et de vous organiser de manière optimale. Enfin, votre capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et le responsable d'exploitation sera essentielle pour assurer la performance opérationnelle de Facila. Les compétences clés pour réussir dans ce rôle : - Leadership logistique : capacité à structurer, prioriser et superviser les processus logistiques. - Expertise organisationnelle affirm�