POSTE : Gouvernant Lieux Publics Nuit H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre prestigieux établissement 5 étoiles, reconnu pour son élégance et son service d'excellence, en tant que Gouvernant Lieux Publics Nuit : Vos missions principales : Management et coordination : - Encadrer une équipe dédiée à assurer la qualité des prestations nocturnes dans les différents espaces de l'hôtel. - Planifier et superviser les activités nocturnes dans les lieux publics : salon de thé, restaurant, réception, ascenseurs et autres espaces communs. - Veiller à la fluidité des opérations et à la cohésion de l'équipe. - Former, motiver et accompagner vos collaborateurs pour garantir un service irréprochable. Opérationnel et service client : - Participer activement aux opérations dans les lieux publics, en veillant au bon déroulement des activités et à la satisfaction des clients. - Effectuer des rondes régulières pour garantir la propreté, la sécurité et le respect des standards dans tous les espaces de l'hôtel. - Assurer un suivi détaillé des activités nocturnes et transmettre les informations clés à l'équipe de jour. Vos avantages : Mutuelle d'entreprise Participation financière aux frais de transport. PROFIL : Votre profil : - Expérience confirmée en management d'équipe, idéalement dans un environnement hôtelier - Excellent sens du service et de la relation client, avec une attention particulière aux détails. - Capacité à gérer des priorités et à prendre des décisions rapidement.