Description du poste : Description du poste : Au sein du service Support Commercial, vous assurez le traitement et suivi administratif des Ventes et Services Réparation. Vous avez pour mission principale de réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients et de communiquer à la clientèle des informations sur les produits/services de l'entreprise. Missions : Réceptionner, analyser la conformité des commandes clients (incluant l'export contrôle) et traiter les commandes clients Réaliser les demandes de devis clients Négocier / obtenir la mise en conformité des commandes et du carnet de commandes avec le client afin de garantir la tenue des objectifs société (KPI ; OTD) et les engagements contractuels Piloter le carnet de commandes et relancer les parties prenantes Suivre Analyser, mettre à jour les indicateurs de son périmètre et traiter les écarts Traiter les litiges (commerciaux / transports / documentaires.) et les impayés Répondre au client pour toutes les questions relatives à son périmètre Préparer et participer aux réunions liées aux programmes Créer et tenir à jour les fiches client de son périmètre Profil : Diplomé(e) d'un Bac+2 à Bac+3 dans le domaine commercial Savoir utiliser les logiciels de son périmètre (ERP, portails clients/fournisseurs et autorités.) Connaître la réglementation aéronautique Savoir interfacer dans un contexte multiculturel Savoir collaborer Comprendre les requis contractuels liés à une commande Connaître les règles et réglementations de l'Export control Anglais : communication fluide à l'écrit et à l'oral (contact client régulier) Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c'est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Lea LAGREZE. One Passion. Many Opportunities. *Une passion commune. Tant d'opportunités.