Intégré au service recouvrement et sous la supervision de la Responsable, vous aurez en charge les missions suivantes : * Identifier, traiter les retards de paiement et les éventuels points bloquants, * Assurer le recouvrement des créances par le biais de relances anticipatives, * Etablir le lien entre les clients et les interlocuteurs internes afin d'optimiser les actions de recouvrement. * Doté d'une bonne capacité d'adaptation et d'organisation, vous aimez le travail en équipe, * Vous savez être rigoureux persévérant,dynamique et rapidement autonome, * Vous êtes à l'aise au téléphone et avez une très bonne qualité rédactionnelle, * Vous garantissez la rigueur de votre travail au quotidien et avez un suivi maîtrisé des dossiers dont vous êtes en charge, * Vous savez allier fermeté et respect dans la relation client, * Vous êtes force de proposition, * Vous avez une bonne connaissance des outils bureautique et êtes à l'aise sur Excel.