TRANSDEV RECRUTE UN(E) CHARGE(E) D'ETUDES ET DE COMMUNICATION (H/F) EN ALTERNANCE Sous la responsabilité du Directeur Clients, vous participez à la gestion du réseau, réalisez les missions transverses nécessaires au bon fonctionnement du service et contribuez à l'atteinte des objectifs fixés par l'Autorité Organisatrice des Transports. Vous participerez à l'animation et au développement de la stratégie de promotion du réseau de bus, de l'entreprise, et la communication interne/externe sur l'ensemble des supports de communication dans le but de développer notre image et notre notoriété. Votre mission ETUDES ET MARKETING Analyse les données de fréquentation et produit des rapports d'analyse et des plans d'action dans le but d'accroître l'attractivité du réseau, Piloter les plans d'actions mis en œuvre en lien avec les autres services (exploitation, régulateurs, qualité/sécurité/environnement, contrôle, médiation), Participe à la conception et à l'adaptation de l'offre de transport, Assure la mise à jour des outils liés à l'offre de transport (SIG, GEO Design, Pivo.), Anime et organise des évènements de communication sur le territoire desservi. INFORMATION VOYAGEURS ET COMMUNICATION Garant du maintien à jour de tous les supports d'information voyageurs statique et dynamique ainsi que du respect de la charte d'IDF Mobilités, Gère le site internet et les réseaux sociaux du réseau et élabore une stratégie de développement numérique, Assure la promotion du réseau et des services en organisant la diffusion multisupport des campagnes de communication externes, En charge de la communication interne et veille au respect de la charte déployée. SANTE/ SECURITE/ ENVIRONNEMENT · Appliquer la politique QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) en vigueur dans l'entreprise · Mettre en application les gestes éco-citoyens Votre profil Alternance niveau master parcours transport, commercial, marketing, communication, Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint), Esprit d'analyse et capacité rédactionnelle. Vous êtes rigoureux(se), force de proposition et proactif(ve). Vous disposez d'un bon esprit d'équipe et vous avez le goût du terrain. Votre destination Rejoindre Transdev Boucle des Lys c'est. - 150 collègues prêts à vous accueillir - 80 véhicules, dont le vôtre - Un contrat à durée indéterminée Les plus ! - Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs. - Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir. - Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables. - Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales. Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires ! Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres. - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C'est en étant attentifs à chacun que l'on permet à tous d'avancer. Et vous ? Qu'est-ce qui vous fait avancer ?