En tant que Conseiller(ère) Vendeur(se), vous jouez un rôle clé dans l'accueil, le conseil et la fidélisation des clients. Vos principales responsabilités incluent : Accueil et accompagnement du client - Assurer un accueil chaleureux et personnalisé. - Identifier les besoins des clients et les conseiller sur les produits et services adaptés. - Garantir une expérience client optimale en magasin ou à distance. Présentation et vente des produits - Mettre en valeur les produits en respectant les techniques de merchandising. - Présenter les caractéristiques, avantages et prix des produits pour faciliter la décision d'achat. - Proposer des ventes additionnelles et des solutions adaptées (ex. promotions, services). Gestion opérationnelle - Participer à la réception, à la mise en rayon et à la gestion des stocks. - Assurer l'entretien de l'espace de vente pour offrir un environnement agréable. - Respecter les procédures d'encaissement et de gestion de caisse. Suivi et fidélisation - Maintenir un contact de qualité avec les clients pour les fidéliser. - Participer activement aux actions commerciales (ex. animations, événements). Profil recherché Formation et expérience : - Une première expérience dans la vente ou le conseil client est un atout. Compétences techniques : - Connaissance des techniques de vente et de négociation. - Maîtrise des outils numériques (ex. caisse informatisée, CRM, outils bureautiques). Qualités personnelles : - Sens du service client et aisance relationnelle. - Dynamisme, proactivité et esprit d'équipe. - Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à atteindre les objectifs fixés. Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Conseiller de Vente (RNCP 37098), niveau 4 Bac, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel. Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en entreprise. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique !