Mission - Gérer les recours conventionnels et de droit commun des sinistres dommages aux biens provenant des courtiers et/ou agent Activités principales - Assurer le suivi des recours dans le respect des dispositions légales, règlementaires et conventionnelles - Accompagner et informer le client et les intermédiaires dans les démarches - Réaliser le suivi administratif et technique des dossiers CDD de 3 mois renouvelable - BTS assurances - Connaissance des conventions DAB : CIDE COP, IRSI, CIDPIEC - Connaissance juridique des recours en droit commun - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) - Aisance relationnelle, adaptabilité - Rigueur