POSTE : Responsable Magasin PL H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un Responsable Magasin H/F pour un acteur majeur de la distribution automobile et poids lourd, présent sur tout le territoire et en pleine croissance. En tant que Responsable Magasin, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de la clientèle et le développement du chiffre d'affaires, en veillant à la bonne organisation du magasin et à l'animation de vos équipes. Vos missions : - Veiller à la bonne qualité de l'accueil physique et téléphonique des clients ; - Conseiller les clients et gérer les éventuels litiges ; - Organiser et planifier l'activité des vendeurs magasin ; - Gérer les réceptions et livraisons afin d'optimiser le stock en liaison avec le service approvisionnement ; - Être attentif à la propreté et au rangement du magasin ; - Veiller au respect des procédures magasin (encaissement, commandes express, retours). PROFIL : Votre profil : - Maîtrisant la pièce détachée, le Responsable Magasin est proactif et tourné vers la satisfaction client. - Manager, il sait fédérer une équipe. - À terme, il peut évoluer vers la direction d'un site ou d'une société. Il est régulièrement formé en technique/produit et en management. Bon à savoir : - Environnement multimarque - Opportunités nationales et internationales - Équipes conviviales et passionnées - Plans de carrière et formations Métiers : RESPONSABLE D'AGENCE Compétences : AUTOMOBILE, MECANIQUE, RESPONSABLE, MANAGEMENT