Nous recherchons un WMS Business Analyst comme nouveau référent du support de notre plateforme logistique semi automatisée ! La mission commencera par accompagner la fin de phase du projet en cours, qui sera l'opportunité de prendre possession et maitriser le périmètre logistique. Les différentes tâches de la mission sont : 1. Être l'interface des équipes opérationnelles en endossant le rôle de référent fonctionnel pour les solutions WMS, TMS et WCS utilisées sur la plateforme. 2. Déploiement de nouveaux flux et d'évolutions de process pour les solutions WMS, TMS et WCS :Définition du besoin avec les équipes opérationnelles. 3. Qualification de la faisabilité avec le fonctionnement standard des solutions. 4. Expression du besoin pour les demandes d'évolution pour les éditeurs. 5. Validation des spécifications rédigées par les éditeurs. 6. Mise en œuvre de nouvelles configurations sur le WMS et le TMS. 7. Tests des évolution livrées sur les environnements de tests. 8. Documentation des nouvelles procédures opérationnelles et conduite d'ateliers de formation. 9. Suivi des déploiements en production. 10. Développement de nouveaux rapports d'exploitation.  11. Traitements des incidents de production :Qualification des tickets ouverts.  12. Identification et résolution des anomalies N1 et N2  13. Reproduction des cas d'erreur des anomalies N3 pour escalade vers l'éditeur. 14. Suivi et tests des correctifs livrés par l'éditeur pour validation avant mise en production.  15. Documentation des nouvelles procédures opérationnelles et conduite d'ateliers de formation. 16. Participer à l'identification, la rédaction et la priorisation des correctifs et des évolutions. 17. S'assurer de la bonne performance et de l'efficience des outils au quotidien. 18. Concevoir et développer des reporting d'activité, et de suivi. 19. Proposer et mettre en œuvre des améliorations de processus. Profil recherché :  - Votre maîtrise des méthodes et processus logistiques usuels d'un entrepôt. - Votre capacité à formaliser des modes opératoires. - Votre capacité à mener des ateliers de formation. - Votre capacité à assurer un reporting régulier de l'avancement de vos chantiers. - Au moins une expérience d'administrateur de solution WMS et TMS (idéalement Manhattan Associates). - Au moins une expérience d'utilisateur de solution WCS (idéalement Exotec). - Votre capacité à produire des rapports depuis une base de données en utilisant des fonctions SQL de base. Une expérience sur l'outil IBM Cognos oSCI est un plus. - Expérience inédite avec avec les dernières technologies en logistique embarquée sur une plateforme entièrement semi-automatisée (Exotec, Manhattan) - Ticket restaurant  - Mutuelle entreprise + complémentaire santé  - Variable annuel (versement en deux fois sur l'année) - Prime de cooptation attractive  - Poste entièrement évolutif vers de nouvelles fonctions internes