Description du poste : RESPONSABILITES OPERATIONNELLES - Accueille les clients, les accompagne jusqu'à la réception, ou au Centre de Conférence et à leurs chambres en donnant les informations nécessaires - Surveille l'entrée de l'Hôtel et signale toute anomalie, contrôle les mouvements départs et arrivées quotidiennement - S'occupe des bagages des clients en arrivée ou en départ et en assure la garde. Gère les bagages en dépôt, assure le rangement et le nettoyage des chariots et des locaux bagages S'assure de l'agencement du hall, de la propreté des tables et des cendriers, ainsi que de la propreté des accès de l'hôtel et de la rocade - Gare les voitures des clients, remet les clés aux concierges Effectue, sur demande des concierges, un circuit avec la navette de l'hôtel dans les différentes aérogares pour chercher ou déposer les clients à leur demande, en respectant scrupuleusement le code de la route et le bon entretien des véhicules. Signale au Chef Concierge toute anomalie ou accident. S'assure que les navettes sont en parfait état de propreté Participe à la distribution du courrier et a l'affranchissement des messages ou des paquets, effectue des courses sur demande Est susceptible d'effectuer des remplacements partiels de concierge, a cet effet doit être en mesure de renseigner les clients sur l'aéroport, l'hôtel et ses prestations, ainsi que sur les manifestations en cours, ainsi que de palier aux tâches courantes de la conciergerie Assiste le concierge en periode d'affluence - Peut, sur demande, se tenir dans les aérogares avec un panneau publicitaire Sheraton dans un but commercial ou pour chercher un client. Cette liste n'est pas limitative et est susceptible d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We've been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you're a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be 'The World's Gathering Place'. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.