RESPONSABILITÉS : Vous souhaitez rejoindre le pôle service clients & faire partie d'une équipe sympathique et dynamique ? Nous vous proposons un CDI temps plein. Vos missions seront les suivantes : - Intervenir au quotidien en tant que relais direct entre les commerciaux terrain et les clients, - Renseigner, orienter les clients sur des questions techniques, administratives et commerciales, - Apporter son analyse médicale acquise via les formations internes, - Réceptionner et traiter les commandes, - Gérer les prêts clients, - Gérer les retours, - Etablir et suivre la facturation, - Suivre les règlements clients. PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons une personne dôtée d'un excellent relationnel, d'un sens de l'écoute, des aptitudes commerciales, une aisance téléphonique & un orthographe irréprochable. Une expérience en ADV est un plus ! Vous vous reconnaissez, n'hésitez plus & postulez !