Responsabilités : Gérer les communications quotidiennes avec les clients internationaux par  email et autres canaux.Préparer et envoyer des devis, des offres commerciales et des confirmations de commande.Assurer le suivi des commandes clients, de la réception à la livraison, en collaboration avec les services de production et de logistique.Maintenir et mettre à jour les dossiers clients, les bases de données et les documents administratifs.Traiter les réclamations et les demandes des clients de manière professionnelle et efficace.Coordonner les formalités administratives et douanières nécessaires pour l'exportation des produits.Collaborer avec l'équipe commerciale pour élaborer des stratégies et des actions de développement commercial.Participer à l'organisation de salons et d'événements internationaux. Profil recherché : Diplôme en commerce international ou dans un domaine connexe fortement apprécié.Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans un contexte d'exportation.Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.Bonne maîtrise des outils bureautiques (MS Office, notamment Excel et Word) et des logiciels de gestion commerciale .Sens aigu de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.Autonomie, rigueur et sens du détail.Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique .