directeur trice, teur accompagnement usagers aménagements gestion déchets H/F - EC20090 Missions principales : 1. Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de pré-collecte des déchets : - Co-construire avec la direction du Pôle et les services opérationnels la stratégie en matière, matier de pré-collecte : achat, implantation et gestion des équipements (bornes, composteurs, bacs). - Identifier et analyser les besoins territoriaux liés à la gestion des déchets d ... ace public. -Piloter des groupes de travail pluridisciplinaires (technique, urbanisme, voirie) et formuler des avis sur les ... nstruire et projets d'aménagement urbain. -Assurer le suivi technique, contractuel et financier des installations de pré-collecte, veiller à leur maintenance et à leur bon fonctionnement. 2. Pilotage de la politique d'information, d'accompagnement et de sensibilisation des usagers : -Co-construire et déployer une politique cohérente d'accompagnement des ménages, copropriétés et professionnels en lien avec les objectifs de prévention des déchets. -Définir des actions d'information et de sensibilisation via des supports variés (campagnes, brochures, animations, outils numériques). -Analyser les retours des usagers (enquêtes, réclamations) pour ajuster et améliorer continuellement la stratégie. -Suivre les indicateurs de performance liés à la relation usagers et à la satisfaction. 3. Pilotage de la politique de gestion des déchets non ménagers et de la redevance spéciale : -Co-construire et déployer une politique gestion des déchets de professionnels en terme de périmètre et de facturation -Assurer le déploiement et le suivi technique et administratifs des contrats signés avec les gros producteurs de déchets - Garantir la facturation et les exonérations d ... spect du cadre institutionnel et contractuel 4. Représentation et animation institutionnelle : -Participer aux instances de gouvernance du Pôle (CODIR, COMEX), représenter la Direction auprès des élus, partenaires et institutions. -Assurer la concertation avec les bailleurs, syndics, professionnels et autres acteurs territoriaux. -Être un relais opérationnel des orientations stratégiques et un facilitateur -transversal au sein de Bordeaux Métropole. 5. Accompagnement du changement et structuration : - Accompagner la création et la structuration de la nouvelle Direction, favoriser la construction d'un collectif performant. -Collaborer étroitement avec la Direction RH et le dialogue social pour gérer les ressources humaines et accompagner le changement.