À propos du poste Nous recherchons un ou une réceptionniste tournante dynamique, accueillant(e) et souriant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et vos compétences en service client seront des atouts précieux pour garantir une expérience agréable à tous. Responsabilités * Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie * Gérer le standard téléphonique * Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux demandes des clients * Assurer la gestion des réservations * Gestion des check-ins et check-outs * Gérer la facturation clients + les débiteurs * Tâches administratives * Organiser les services aux visiteurs (service de taxis, réservations de musées, ...) * Maintenir l'espace d'accueil propre et accueillant * Collaborer avec les différentes équipes pour assurer un service fluide Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez : * Une expérience préalable en tant que réceptionniste dans le secteur de l'hôtellerie * Un excellent sens du service client et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Une aisance téléphonique * Des compétences en communication en français et en anglais (impératif) * Un esprit d'équipe, une attitude positive face aux défis et le sourire est toujours sur votre visage * Une connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel...) * La connaissance du logiciel Mews serait un plus Poste en shift de jour ET de nuit en 39h/semaine avec 2 jours de repos hebdomadaire. Plus que le savoir-faire, c'est le savoir-être qui sera privilégié. Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/09/2025