Chargé de campagnes CRM F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)

Chargé de campagnes CRM F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 75 - PARIS 14

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Offre n° 9317219
Chargé de campagnes CRM F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)

75 - PARIS 14 - Localiser avec Mappy

Publié le 09 juillet 2025

Descriptif du poste: Vous souhaitez débuter votre carrière dans une entreprise Retail BtoC internationale et en pleine effervescence ? Et apprendre à avoir un impact positif sur l'entreprise en menant des campagnes de marketing pertinentes ? Cette opportunité est faite pour vous. Vos missions :  * Piloter la production des campagnes CRM nationales et locales (courriers, SMS, emails) * Gérer le calendrier éditorial : définir les thématiques et les angles rédactionnels par cible, chaque mois * Animer le comité éditorial marketing sur la partie CRM * Rédiger et adapter les contenus : conception des messages (courriers, SMS, emails) et adaptation des visuels de façon autonome * Assurer la production des communications : brief aux agences, validation des BAT, suivi des plannings * Créer le contenu des emails : storytelling, brief design, production HTML * Définir les cibles et mettre en place des tests A/B * Gérer les partenaires et piloter les campagnes via Adobe Campaign V8 * Analyser les performances et formuler des recommandations pour optimiser les actions futures * Effectuer une veille permanente sur les bonnes pratiques en matière d’emailing, d’innovation CRM et des tendances digitales * Gérer l’activité CRM locale : comprendre les besoins et les transformer en campagnes CRM adaptées Profil recherché: * Vous êtes titulaire d’un Master en marketing, commerce ou discipline équivalente, avec une première expérience réussie dans le marketing, y compris en alternance ou stage significatif * Vous avez une bonne compréhension des enjeux liés à la segmentation client, au CRM, aux campagnes marketing omnicanales, ainsi qu'à l’analyse de données et aux KPI * Vous êtes animé·e par la satisfaction client, avec la volonté constante d’offrir des expériences de qualité * Vous avez un fort esprit business, orienté·e performance et création de valeur * Vous évoluez avec aisance dans l’univers digital, avec un esprit analytique développé et une bonne compréhension des enjeux e-commerce * Organisé·e, rigoureux·se, vous avez le souci du détail et de l’excellence opérationnelle * Vous aimez travailler en équipe, avec un état d’esprit positif et orienté solution * Vous maîtrisez Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées) et idéalement avez une expérience avec Power BI ou Adobe Campaign * La maîtrise du français et de l’anglais à un niveau professionnel est indispensable

Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Salaire
  • A négocier

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Informations complémentaires

  • Qualification : Cadre
  • Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Employeur

AMPLIFON FRANCE


Amplifon est un groupe international italien et le leader mondial dans la distribution de solutions auditives. Nos 20 000 collaborateurs, répartis dans 10 000 points de vente et 26 pays, s'efforcent chaque jour de comprendre les besoins uniques de chaque client afin de proposer des produits et des services innovants et hautement personnalisés, et de permettre aux gens de redécouvrir toutes les émotions du son. Nous pensons que c’est en investissant forteme

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